Памятка для сотрудников: 5 признаков, что компьютер заражен вирусами
Вирусы — это не только надоедливая реклама: они могут украсть данные с компьютера или загрузить его вредоносными процессами настолько, что придется переустанавливать операционную систему. Ориентируйтесь на признаки из нашей статьи, чтобы предотвратить заражение рабочих компьютеров вирусами.
1. На мониторе появляются всплывающие окна
2. У компьютера упала производительность
3. Файлы и папки исчезают, или меняется их содержимое
4. Письма и сообщения отправляются сами
5. Компьютер ведет себя странно
Что делать, если вы нашли один из признаков на устройстве
Правила, которые помогут предотвратить заражение
Екатерина Конькова
PR-директор Acer в России
Пожалуй, это самый частый сценарий. Окна могут содержать рекламу, ссылки на порносайты, самое неприятное — их нельзя закрыть насовсем, потому что поверх закрытого окна появляется еще одно с аналогичным содержанием. Также помимо всплывающих окон могут без видимой причины открываться страницы в браузере, которые вы не открывали.
Такие всплывающие окна могут появиться из-за вируса. Источник: spyware-ru.com.
Некоторые вирусы не показывают рекламу и на первый взгляд незаметны вообще, но заражение сильно сказывается на производительности компьютера: он начинает тормозить, даже самые легкие программы, например, «Калькулятор» или «Блокнот», запускаются долго или не запускаются вообще. Здесь важно не перепутать вирус и неисправность компьютера — последний сценарий тоже возможен.
Отличить поломку от вируса просто: зайдите в диспетчер задач и посмотрите загруженность памяти и процессора. Для компьютера с Windows диспетчер можно вывести с помощью команды «Ctrl+Alt+Delete». Если у вас запущено мало программ, а память или процессор ни с того ни с сего загружены на максимум — это повод задуматься: скорее всего, в компьютере вирус.
Посмотреть в диспетчере задач, какие приложения нагружают процессор, можно на вкладке «Процессы». На скриншоте видно, что процессор загружен на 19% — это нормально, потому что всеми открытыми приложениями в данный момент пользуются.
Если вы таких действий не совершали, этот признак намекает на заражение компьютера. Существуют вирусы-шифровальщики, которые блокируют доступ к файлам и вымогают деньги за его возврат.
Иногда Windows сама удаляет или блокирует файлы, которые кажутся ей подозрительными. Особенно это касается старых игр или программ, которые пользователь пытается установить на Windows 10. Чтобы отличить такой случай от вируса, смотрите журнал защиты Windows, где вы найдете запись, если Windows сама решила удалить или заблокировать файлы.
Красной рамкой выделена запись в журнале защиты о том, что сама Windows не нашла вредоносные файлы и ничего не удаляла. Если ни вы, ни Windows ничего не удаляли, это может быть вирус.
Иногда случается, что в папке «Отправленные» на своей почте вы видите письма странного содержания для странных получателей, которые вы не отправляли. Это же может произойти и в мессенджерах или социальных сетях. Если от вашего имени кто-то что-то куда-то отправляет — либо вас взломали, либо вы подхватили вирус.
Даже если вы нашли уязвимость и нейтрализовали ее, ваши аккаунты в почте и мессенджерах все равно скомпрометированы. После удаления вируса обязательно поменяйте пароль и по возможности установите двухфакторную аутентификацию.
Бывает, что новенький ноутбук начинает без причины вести себя странно: не открывать или не закрывать вкладки, не запускать приложения, не реагировать на клики по кнопке «Пуск» или по кнопке запуска антивируса — почти всегда это означает, что в него попал вирус. Ни в коем случае не пытайтесь перезагрузить устройство — в этот момент вирус может «прописаться» намного глубже, и с большой вероятностью достать его без переустановки операционной системы будет невозможно.
Самое верное и надежное действие — запустить полную проверку в антивирусной программе, заранее обновив базы вирусов. Однако, если троян или вирусный червь уже попал в компьютер, антивирус не всегда сможет его странить — в самом худшем случае придется переустанавливать систему.
Можно попробовать найти решение онлайн: для многих проблем есть инструкции, которые помогут самостоятельно избавиться от вируса. Если так не получилось, обратитесь в сервисный центр или вызовите мастера на дом.
Если в вашем штате нет специалиста по информационной безопасности, наймите его. Он сможет рассказать сотрудникам о важности защиты данных и обучить их минимальной IT-гигиене. Средняя зарплата специалиста — от 60 тыс. рублей в месяц. Удобнее и дешевле иметь специалиста в штате, чем платить аутсорсинг-компании за услуги.
Правила для сотрудников:
- Не кликайте куда попало, чтобы не подхватить вирус. При работе в интернете нужно внимательно смотреть, куда вы нажимаете, читать тексты ссылок и электронных писем, названия сайтов в адресной строке. Если нет уверенности в безопасности перехода, лучше его не совершать, а поискать нужное в другом месте.
- Помните, что у вас всегда должна быть запущена антивирусная программа. Сегодня на рынке много бесплатных или недорогих антивирусов от Kaspersky, Avast или Avira. Если у вас слабый компьютер, и запуск антивируса негативно скажется на его производительности, можно попробовать ограничиться встроенной в систему защитой: например, для Windows 10 есть Windows Defender, который достойно защитит от базовых угроз.
- Делайте копии важных файлов и храните их не на компьютере. Копии можно хранить в облаке, на другом диске — неважно, главное — это обезопасить себя, если вдруг вирус повредит или зашифрует файлы на зараженном устройстве.
- Проверяйте компьютер на наличие уязвимостей. В любой антивирусной программе предусмотрена возможность проверки всех файлов и папок на устройстве. Делайте это раз в месяц-два — и мошенники не застанут вас врасплох.
Автор: Полина Ладина
