Блог S2: от тех и для тех, чей подход имеет значение
смс-рассылка в crm-системе SalesapCRM

Подключили сервис sms-рассылок

Теперь можно отправлять sms-сообщения клиентам и сотрудникам компании прямо через SalesapCRM.

Мы интегрировали в SalesapCRM сервис для рассылки sms-сообщений ProstorSMS: теперь стало намного удобнее уведомлять клиентов о состоянии их заказа, сроках доставки и оплаты, а также информировать сотрудников компании о рабочих моментах.

Что важно, SalesapCRM позволяет автоматизировать отправку sms-сообщений. Вы всего лишь раз настроите сценарий автоматизации, и crm-система сама будет отправлять уведомления при наступлении указанных условий.

Например, для книжного магазина было бы удобно настроить crm-систему таким образом, чтобы сразу после оплаты товара покупатель получал уведомление. Для этого в разделе настроек «Автоматизация» нужно выставить следующие условия:

смс-рассылка в crm-системе

Точно также вы можете автоматизировать отправку сообщений при наступлении других условий, например:

  • поздравление клиента с днем рождения,
  • напоминание о приближении даты платежа,
  • уведомление об окончании срока действия договора,
  • уведомление о доставке товара,
  • информирование об акциях, скидках, распродажах, конкурсах компании и так далее.

На данный момент SalesapCRMсотрудничает только с одним сервисом sms-рассылок — ProstorSMS. Чтобы подключить сервис к вашему аккаунту, вам необходимо заключить соглашение с этой компанией, а затем настроить интеграцию c SalesapCRM в разделе «Настройки» — «Настройки системы» — «Интеграции». Если Вы планируете отправлять sms-уведомления через другой сервис, то обратитесь в нашу службу техподдержки, и мы поможем решить этот вопрос:

  • скайп: SalesapCRM Support,
  • почта: support@salesap.ru.

Оцените статью по пятибалльной шкале

Средняя оценка 1 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

1 комментарий

  • …только при отправке смс из карточки клиента — эта коммуникация не сохраняется в истории (в Активностях). Нельзя просто просмотреть ленту взаимодействия с клиентом и сказать ему — «а Вот Вам направляли смс»…Добавьте историю смс в Активности

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.