С 1 февраля 2022 года заработало приложение от Минцифры под названием «Госключ». Россияне теперь могут безопасно делать покупки в интернете.
Пока дистанционные договоры можно будет заключать только с некоторыми торговыми площадками, включая «Авито». Но в перспективе приложение защитит все сделки в сети.
Поможет ли «Госключ» бизнесу или только усложнит работу продавцов? Разбираемся в статье.
Что такое «Госключ»
Еще в 2021 году по заказу Минцифры и исключительно из благих побуждений «Ростелеком» и банк «ВТБ» запилили «Госключ» –дополнительный сервис для владельцев подтвержденной учетной записи на «Госуслугах».
По задумке разработчиков, сервис генерирует пару из секретного и открытого ключа для усиленной неквалифицированной электронной подписи (НЭП).
Наверняка, все уже успели столкнуться с «Госключом», только не поняли, что имеют дело именно с ним. А первая встреча прошла вот как.
Операторы связи стали присылать владельцам сим-карт сообщения с требованием подтвердить свою личность в соответствии с ФЗ.
Предлагалось два варианта: либо прийти в офис компании лично и предоставить паспорт, либо сделать этот через подтвержденную учетную запись на «Госуслугах».
Тогда большинство клиентов решили не утруждать себя походом по офисам в самый разгар пандемии. Зашли в приложение и в пару кликов доказали операторам, что они и есть владельцы своих сим-карт.
Так мы подписали свой первый договор через «Госключ». Услуга предоставляется бесплатно, а скачать приложение можно во всех маркетплейсах.
С февраля 2022 года функционал «Госключа» расширили. Теперь с его помощью можно подтверждать учетные записи на маркетплейсах. Одним из первых сервисов, подключившихся к «Госключу», стал «Авито».
Генеральный директор Авито Владимир Правдивый уверен, что «Госключ» сделает работу сервиса безопасной:
— Мы внедряем технологии и сервисы, которые помогают подтвердить благонадежность пользователей разными способами и сделать выбор в их пользу максимально уверенным. Верификация аккаунта через Госуслуги с помощью «Госключа» – одна из тех функций, которая способна решить этот вопрос наиболее эффективно.
На очереди еще несколько крупных компаний – участников пилотного проекта Минцифры. Среди них ЦИАН, Авто.ру, Headhunter и еще около 12 сайтов. Все эти порталы планируется подключить к Единой системе агрегации и аутентификации (ЕСИА).
Приложение обезопасит продавцов от покупателей-мошенников
Замглавы Минцифры Олег Пак уверен:
— Госключ позволяет удостовериться, что человек, у которого вы собираетесь купить товар на маркетплейсе, имеет подтвержденный профиль на портале Госуслуг. После подтверждения личности на онлайн-платформе автоматически появляется значок, подтверждающий наличие аккаунта на Госуслугах. Это сильно снижает вероятность мошенничества.
С точки зрения покупателя верификация аккаунта продавца через «Госключ» – это действительно серьезное подтверждение его реальности. Практически на всех площадках есть мошенники и недобросовестные продавцы, которые пользуются своей анонимностью и продают некачественные, либо вовсе несуществующие товары.
Как работает «Госключ»
Давайте разбираться. Тем более, что приложение полноценно работает всего пару недель. Посмотрим, как подключиться к «Госключу» в приложении «Авито».
Если вы предлагаете товары или услуги на «Авито», вам потребуется установленное приложение «Госключ» и подтвержденная учетная запись на «Госуслугах».
Далее заходим в свой профиль и выбираем вариант подтверждения данных – по профилю на «Госуслугах».
На скриншоте видно, что интерфейс интуитивно понятен, и профиль верифицируется по клику мыши. Теперь ваш профиль подтвержден – это вызывает доверие у покупателей.
Получить электронную подпись (ЭП) тоже просто и главное – бесплатно. В приложении есть пошаговое руководство.
Нечестно было бы верифицировать только продавцов. Теперь мошенникам будет намного сложнее разводить людей, продающих свои товары и услуги. Уже не получится привязать аккаунт к чужой сим-карте и обманывать продавцов – в ближайшем будущем и покупателям придется подтвердить свой профиль.
В жизни это будет выглядеть примерно так.
Допустим, вы производите мебель на заказ. Клиент вызывает вас на замер, вы берете инструменты, едете на другой конец города, приезжаете по адресу заказчика. А там никто не открывает дверь и не поднимает трубку.
Психологический аспект – клиент уверен в своей анонимности и думает, что не несет никакой ответственности за срыв сделки.
Или еще хуже.
Клиент просит вас отправить товар на такси. Обещает перевести деньги при получении. Вы соглашаетесь на чистом доверии.
Он оставляет несуществующие паспортные данные, либо вообще представляется другим человеком. Забирает товар, блокирует ваш профиль. Вы остаетесь без товара и без денег.
Если бы сделка состоялась через «Госключ», то все было бы иначе. Вам были бы известны реальные паспортные данные мошенника. А значит, обратились бы в полицию и вернули товар.
Таким образом, приложение помогает избежать популярных разводов на маркетплейсах. Ведь каждый мошенник понимает, как рискует.
Зачем он бизнесу
На форумах предприниматели шутят, что все, что с приставкой гос- еще ни разу ничем не помогло малому бизнесу.
Будем честными: какой-то суперзначимой пользы для бизнеса «Госключ» не несет. С его помощью можно:
- Подписывать документы онлайн с помощью ЭП;
- Оформить ЭП безопасно;
- Заключать договоры не выходя из дома;
- Подтверждать свой профиль на маркетплейсах и выглядеть надежно перед потенциальными покупателями.
В дальнейшем планируется проводить все крупные онлайн-сделки через «Госключ». Например, безопасно бронировать автомобили и квартиры. Уйдёт в прошлое распространённый вид мошенничества на Авито, когда клиент вносит предоплату за съемную квартиру, а собственник оказывается фейком и квартиры не существует.
На наш взгляд, у разработки есть потенциал. Когда ваш профиль на маркетплейсах прошел двойную верификацию через «Госключ» и «Госуслуги», клиент понимает: на другой стороне экрана находится реальный человек.
Ему нечего скрывать, он работает прозрачно, и ему можно доверять. А прозрачность всегда подкупает. Это работает и с крупным бизнесом, и с мелкими продажами через любой маркетплейс.
Добавить комментарий