Интеграция с Telegram и ВК в SalesapCRM

Общение с клиентами
прямо из CRM-системы

Настройте интеграцию SalesapCRM с мессенджерами и соцсетями, и все вопросы, которые клиенты задают в Телеграме или группе ВКонтакте, попадут в чат CRM. Ваши менеджеры не упустят ни одной заявки и начнут отвечать быстрее: им даже не придётся переключаться между вкладками браузера.

Каждый диалог берет в работу конкретный менеджер — вы всегда сможете оценить качество его работы. Система автоматически создаст новую карточку контакта для клиента, оставившего заявку в Телеграме или Вконтакте, — база клиентов будет расширяться ежедневно.

Преимущества интеграции CRM с мессенджерами и соцсетями

Что дает интеграция CRM с Telegram и группой ВКонтакте?
  • Все сообщения в едином чате

    Больше не нужно переключаться между вкладками, обновлять страницы и проверять сторонние приложения — все запросы от ваших клиентов приходят в единый чат CRM.
  • Фиксируйте важное сразу

    Работайте с карточкой клиента и его заказом прямо в процессе общения: создавайте сделки, фиксируйте комментарии клиента, ставьте себе задачи. Вы больше не упустите ничего важного.
  • Оцените работу менеджеров

    Вы видите, кто из сотрудников принял диалог в работу, и можете оценить качество ответов. Вы легко оцените клиентоориентированность каждого менеджера!
  • Наращивайте клиентскую базу

    Даже если в этот раз клиент из Телеграма или группы ВК ничего не заказал, его контакты вносятся в вашу клиентскую базу. Напомните о себе через пару недель, чтобы «закрыть» покупку.

Вопрос — ответ

  • Сколько стоит интеграция СРМ с Телеграмом и ВК?

    — Интеграция бесплатна! Вы можете сами настроить её буквально за 10 минут, если у вас уже есть группа Вконтакте и чат-бот Телеграм.
  • Кто может настроить интеграцию с группой ВК?

    — Интеграцию должен настраивать администратор (или владелец) группы ВК — только у него есть все права, чтобы подключить группу к CRM.
  • Как быстро в чат приходят уведомления о новом сообщении из Телеграма или группы ВК?

    — Уведомления о новых сообщениях приходят моментально: не переживайте, вы не заставите клиентов ждать!
  • У меня несколько групп и ботов в Телеграме. Я могу подключить их все?

    — Конечно! Количество интеграций неограничено. Кроме того, вы можете назначить разных ответственных, и сообщения из каждого канала будут видеть только определенные менеджеры.

Подключите SalesapCRM

15 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Rotate smartphone
Для более удобного просмотра поверните телефон