ПредложенияРубрика: Все предложенияДубли не находит SALESAP "CRM"
0 +1 -1
АватарКлиент спросил 3 месяца назад

Доброго дня! В вашей CRM абсолютно не качественно реализован поиск дублей при заведении карточек Компаний.
По нашей статистике на 1000 заведенных карточек мы имеем 50 дублей.
Это происходит потому, что программа часто не находит дубль. А даже если и находит, то окно обнаружения дубля очень маленькое, его трудно заметить. И поэтому очень просто упустить из виду. Поэтому дубли создаются.

Предлагаю с вашей стороны реализовать активное и навязчивое диалоговое окно, которое будет открываться при обнаружении дубля. В формате Total Commander. Где с левой части будет показана новая карточка и её поля. А с правой части старая карточка и её поля. И сообщение следующего вида:
1 Объеденить карточки Компаний?
2 Скопировать данные из одной карточки в другую?
3 Удалить старую карточку?
4 Удалить новую карточку?
В качестве действия кнопки «Да», «Нет».

Если вам непонятно данное описание, то рекомендую установить Bitrix CRM и посмотреть как реализована данная функция в нормальной CRM. Которая работает в 100 раз более интуитивнее чем ваша.