CRM для сервисного центра

Облачная CRM-система с бесплатным тарифом. Полная база клиентов и сделок, интеграция с сайтом, почтой и телефонией, фиксация входящих заявок, статусы заказов.

Sales managment
Mail

Ваш бизнес станет эффективнее

Успешность сервисного центра зависит не только от технической базы и наличия необходимых запчастей. На решение клиента — возвращаться ли в мастерскую снова — влияет множество факторов. Тут и приветливость сотрудников, и скорость устранения поломки, и своевременное уведомление о статусе заказа..

  • Прием и оформление заказа занимает больше 5 минут?
  • Закрывающие документы приходится готовить вручную?
  • Клиенты сами звонят, чтобы узнать о готовности заказа?

SalesapCRM — удобная программа, которую легко адаптировать под любой сервисный центр. Мастера и администраторы будут успевать больше, заказчики будут получать моментальные уведомления об окончании работы, а вы — видеть подробную статистику.

  • 47%
    +47%
    Рост повторных продаж
  • 29%
    +29%
    Увеличение прибыли компании
  • 57%
    +57%
    Повышение лояльности клиентов
  • 34%
    +34%
    Рост продуктивности сотрудников

Полная база контактов в CRM для сервиса по ремонту

Наращивайте клиентскую базу

С SalesapCRM все контакты хранятся в одной базе, а не в разных Excel-файлах. Вы знаете, сколько клиентов у вас в активе и защищены от потери данных при увольнении сотрудника. Хотите восстановить историю общения с заказчиком? Просто откройте его карточку!

  • прослушивайте записи разговоров в карточке;
  • фиксируйте все пожелания заказчиков;
  • находите контакты и документы за 2 секунды.

Управление сделками и воронки продаж

Следуйте эталонному процессу работы

CRM для сервисного центра поможет обеспечить идеальный клиентский сервис. Создайте свои воронки продаж, и все сотрудники будут следовать единому регламенту при приеме заказа, согласовании сроков и выдаче отремонтированного устройства. Сотрудники получат от системы подсказки, а вы — полный контроль за отделом продаж.

  • следите за работой мастеров;
  • быстро вводите новичков в курс дела;
  • отслеживайте наглядную воронку продаж.
Func image 1

Конструктор документов в CRM для сервиса

Создавайте документы в два клика

Func image 7

В SalesapCRM любые документы можно создавать по шаблону: программа автоматически генерирует договоры, счета, письма, акты приемки и т.д. Один раз пропишите в CRM шаблоны документов со специальными метками для переменных показателей, и программа автоматически будет вставлять туда данные о клиентах и сделках.

  • пишите по 30 писем в час;
  • документы без ошибок;
  • документы «привязаны» к карточкам.

Подключите SalesapCRM

15 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Интеграция с IP-телефонией, почтой, сайтом и ПО

Не теряйте заявки и время

CRM-систему для сервисного центра легко интегрировать с сайтом, телефонией, почтой, соцсетями и мессенджерами. Заявки, поступающие из разных каналов, автоматически сохраняются в системе — теперь вы не потеряете ни одного клиента. Забудьте о ручном переносе информации из нужных для работы программ в CRM — через интерфейс API SalesapCRM может обмениваться данными с 1С и другим ПО в режиме онлайн!

  • экономьте на связи с IP-телефонией;
  • получите доступ ко всем разговорам;
  • принимайте заявки через сайт.
Func image 3

Аналитика и онлайн-отчеты в CRM

Все показатели агентства на одном экране

В SalesapCRM срез по продажам отображается в виде наглядных отчетов и обновляется в режиме реального времени: сумма и количество сделок, новых клиентов, заявок, звонков, воронка продаж и многое другое. Нужны детали? В два клика сформируйте подробный отчет, найдите слабые места и примите решения!

  • оценивайте воронку продаж и динамику сделок;
  • «вычислите», какие сотрудники работают плохо;
  • отслеживайте динамику продаж и новых клиентов.
Func image 6

Управление ресурсами

Состояние на складе в режиме онлайн

CRM позволит вести эффективный учет деталей. Вы в один клик добавите любой товар в карточку сделки и выставите актуальный счет клиенту. Для каждой детали можно указать любую информацию — от закупочной цены до востребованности на рынке по десятибалльной шкале.

  • быстрое формирование счета;
  • учет остатков;
  • отчеты по расходам деталей.

Почему именно SalesapCRM?

  • Удаленный доступ

    CRM-система для отдела продаж SalesapCRM не требует установки на компьютер, работать можно из любого места, где есть интернет — хоть из дома, хоть из кафе. Уведомления приходят на почту и в Telegram.
  • Понятный интерфейс

    Ваши сотрудники освоят программу за пару дней, мы сделали ее простой и удобной. Вам даже не потребуется программист: в SalesapCRM нет блок-схем и сложных конструкторов.
  • Гибкие настройки

    SalesapCRM подойдет под любой бизнес, будь то салон красоты или автосервис. Добавляйте свои поля, воронки продаж, новые статусы и типы сделок. Любой модуль системы можно изменить или удалить.

Отзывы о SalesapCRM

Цены

  • Бесплатный

    0
    Максимум 3 пользователя Хранилище – 200 Мb
    Доступно на всех тарифах:
    • Управление клиентами
    • Управление сделками
    • Контроль задач
    • Встроенная телефония
    • Импорт и экспорт данных
    • Настройка прав доступа
    Бесплатно навсегда
  • Самый популярный

    Старт

    1100
    За аккаунт компаниив месяц
    Максимум 5 пользователей Хранилище – 1 Gb
    Дополнительно:
    • Интеграции: телефония,
    • сайт, почта, sms-рассылки
    • Аналитика: 10 отчетов
    • Бизнес-процессы: 5 штук
    • 5 шаблонов документов
    • Цели и KPI: 5 целей
    Оплата минимум за 6 месяцев
  • Компания

    650
    За пользователяв месяц
    Хранилище – 500 Mb/польз.
    Дополнительно:
    • Учет рабочего времени
    • Аналитика: 30 отчетов
    • Бизнес-процессы: 10 штук
    • 15 шаблонов документов
    • Цели и KPI: 15 целей
    Оплата минимум за 1 месяц
  • Корпорация

    950
    За пользователяв месяц
    Хранилище – ∞
    Дополнительно:
    • Наборы доп. прав
    • Аналитика ∞
    • Бизнес-процессы ∞
    • Шаблоны документов ∞
    • Цели и KPI ∞
    Оплата минимум за 1 месяц
Первые 15 дней - бесплатно на максимальном тарифе

Подключите SalesapCRM

15 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Rotate smartphone
Для более удобного просмотра поверните телефон