Настройте интеграцию S2 и онлайн-кассы, чтобы все операции, который вы совершаете в CRM-системе, автоматически передавались на ваш фискальный регистратор.
Установите программу «ККМ web-сервер» и запустите её.
Обратите внимание: ККМ-сервер — платное программное обеспечение от стороннего разработчика. Лицензия на использование программы оплачивается ему.
Перейдите в раздел Настройка оборудования — Добавить устройство. Выберите свой фискальный регистратор (предварительно его нужно подключить к компьютеру) и нажмите Добавить устройство.
Если устройство ещё не зарегистрировано в налоговой, зарегиструйте его в разделе Регистрация ККТ.
Перейдите в раздел Регистрация чека и проведите пробную операцию (например, проведите продажу или внесите наличные). Если предыдущие шаги выполнены верно, ККТ распечатает чек по операции (обратите внимание: данные передадутся в налоговую).
Затем перейдите в S2 и откройте раздел Настройки.
Откройте Сотрудники и права. Для всех сотрудников, которые будут работать с кассой, укажите ИНН и поставьте галочку в чекбоксе Разрешить работать с кассой.
Перейдите в Реквизиты и добавьте или отредактируйте реквизиты своей организации:
- заполните ИНН;
- выберите систему налогообложения;
- укажите ставку НДС (если выбрали ОСНО).
На вкладке Банки добавьте кассу.
Перейдите в раздел Интеграции — Онлайн-кассы. Добавьте новую интеграцию:
- выберите нужную кассу;
- придумайте токен;
- укажите порядковый номер кассы.
Снова перейдите в программу KKM Server и откройте Настройки сервера. В разделе Настройка обратного вызова отметьте галочкой Использовать обратный вызов, укажите параметры:
- тип вызова — HTTP/HTTPS POST;
- таймаут — 30.
Сохраните настройки.
Когда сервер автоматически перезагрузится, нажмите Список вызовов — Добавить строку.
В поле URL вызова вставьте адрес, сгенерированный в интеграции на стороне S2, а в поле токен — придуманный вами токен. Логин и пароль оставьте пустыми.
В S2 перейдите в раздел Финансы — Касса.
Проведите операцию. Например, откройте смену, если на ККТ она ещё закрыта.
Когда операция завершится, ККТ напечатает чек, а статус операции в системе сменится с Обработка на ККМ на Успешно.
Если что-то настроено неверно, статус операции в S2 изменится на Ошибка, а в столбце Ошибка ККМ появится расшифровка.
Теперь, когда интеграция настроена, вы можете работать с онлайн-кассой только из CRM-системы:
- открывать и закрывать смены;
- вносить и изымать наличные;
- проводить приходы и возвраты.
Обратите внимание: программа KKM Web-сервер должна быть запущена, а онлайн-касса — подключена к компьютеру. Установка браузерного расширения KkmServer не требуется.
Для OC Windows: Чтобы KKM Web-сервер работал корректно, выбирайте запуск либо в трее, либо как служба Windows.
Нажмите Добавить в правом верхнем углу.
В открывшемся окошке выберите вид операции (приход, возврат, открытие или закрытие смены, внести или изъять наличные).
Выберите объект, по которому совершается операция (для возвратов и приходов — это клиенты, а для открытия или закрытия кассы — это сотрудник, которого вы заранее должны добавить в контакты).
При необходимости привяжите операцию к заявке и сделке. Убедитесь, что касса выбрана верно.
Нажмите Создать и открыть.
Если вы открываете/закрываете смену, вносите/изымаете наличные, просто введите сумму и нажмите Провести.
Если оформляете приход или возврат, сначала привяжите к операции нужные продукты или платежи, укажите, какую сумму покупатель вносит наличными или оплачивает по карте. Затем нажмите Провести.
Если клиент вносит сумму без сдачи, просто кликните на слово «Наличные» или «Карта», и в поле автоматически подставится сумма «К оплате».
Приходы и возвраты отобразятся не только в разделе Касса, но и в Платежах. Также все операции отобразятся в карточках объектов (вкладка Платежи).
Подключить к S2 CRM можно следующие устройства:
-
- Протокол АТОЛ (новые ККТ): АТОЛ-11Ф, АТОЛ-15Ф, АТОЛ-20Ф, АТОЛ-22Ф/FPrint-22ПТК, АТОЛ-25Ф, АТОЛ-30Ф, АТОЛ-50Ф, Атол-52Ф, АТОЛ-55Ф, АТОЛ-77Ф, FPrint-190АК;
- Протокол ШТРИХ-М (новые ККТ): ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-02-Ф, ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ФР-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, РИТЕЙЛ-01Ф, РИТЕЙЛ-02Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф;
- Протокол СтарРус (новые ККТ): РП-Система 1ФА, РП-Система 1ФС, Кассир 57Ф, Кассир 80Ф;
- Протокол RR-Electro (новые ККТ): РР-01Ф, РР-02Ф, РР-03Ф, РР-04Ф;
- Протокол Paykiosk.ru (новые ККТ): PayOnline-01-ФА, Pay VKP-80К-ФА;
- Протокол Dreamkas (Viki Print) (новые ККТ): Viki-Print-57Ф, Viki-Print-57+Ф, Viki-Print-80+Ф;
- Протокол Crystals (Pirit) (новые ККТ): Pirit-1Ф, Pirit-2Ф, Pirit-2СФ;
- Протокол Искра (Прим) (новые ККТ): ПРИМ 06-Ф, ПРИМ 08-Ф, ПРИМ 88-Ф, ПРИМ 07-Ф — Бета версия;
- Протокол Micro-Pay (microteh.ru) (новые ККТ): MicroPay-ФС;
- Протокол КИТ (КАСБИ) (новые ККТ): КИТ Онлайн-Ф, Терминал-ФА.
Обратите внимание: если вы настроили интеграцию, то операции, которые вы совершаете в CRM, будут передаваться на ваш фискальный регистратор. Но если вы проводите операции в самой онлайн-кассе, то они не будут отражаться в CRM-системе.
Когда вы добавляете в систему новый продукт или услугу, то вы можете самостоятельно выставить для них значение НДС. Но ставка НДС для кассовых операций будет присваиваться не из карточки продукта или услуги, а из поля Ставка НДС, значение для которого выставляется в настройках юридических лиц.
Поясним на примере.
Допустим, вы хотите добавить в систему новый продукт «Часы Casio». Заходите в модуль Продукты, нажимаете на + и заполняете имеющиеся там поля, в том числе и ставку НДС.
Но если вы зайдете в модуль Касса, откроете кассовую операцию по продукту или услуге и перейдете во вкладу Позиция (касса), то вы можете увидеть напротив поля НДС надпись «Без НДС», либо не то значение, которое вы прописывали в карточке продукта.
Как и было отмечено выше, такое происходит, потому что ставка НДС присваивается в соответствии с системой налогообложения и значениями, которые вы выставили в настройке юридических лиц.
Чтобы установить систему налогообложения и значения для НДС по кассовым операциям, зайдите в Настройки — Основные настройки — Реквизиты. Выберите свое юридическое лицо и нажмите Изменить. Откроется раздел Реквизиты. Найдите поля Налоговая система и Ставка НДС. Выберите используемую систему налогообложения и установите процентную ставку НДС.
Теперь, когда вы будете создавать кассовую операцию по продукту или услуге, значение НДС будет присваиваться в соответствии с установленными настройками.
