SalesapCRM — это простая CRM для продаж, которая хранит историю общения с клиентами в одном месте. Контакты, документы, письма, звонки, заявки и сделки, счета и платежи каждого покупателя фиксируются в его карточке. Достаточно просто купить CRM программу!

Управление клиентами в CRM выстроить очень легко: информация о встречах с клиентом, его письма и комментарии представлены в хронологии, и вы можете прямо из этого окна отправить e-mail, прослушать запись звонка и поставить задачу. Если менеджер уйдет в отпуск, другой сотрудник в два клика получит доступ к информации о покупателе и его заказе, чтобы успешно завершить сделку. 

CRM система для отдела продаж поможет навести порядок в компании: все сделки в CRM проходят по единому стандарту. На каждом этапе система ставит задачи, отслеживает дедлайны, напоминает перезвонить клиенту, отправить коммерческое предложение или выставить счет.

Грамотное управление продажами теперь доступно всем. Добавляйте воронки продаж под каждый вид сделки и указывайте чек-листы, чтобы менеджеры перестали совершать ошибки, умело обрабатывали возражения и всегда доводили сделки до конца. Вам не придется тратить месяцы на обучение новых сотрудников, просто подключите их к Salesap CRM для продаж, и они начнут приносить прибыль.

Отслеживайте самые важные бизнес-показатели в одном окне. SalesapCRM в онлайн-режиме обновляет наглядные диаграммы и графики: количество новых заявок и сделок, сумма продаж, источники клиентов, количество звонков и встреч, выполненных менеджерами, распределение сделок по воронке продаж и так далее.

Вам больше не придется сводить данные из громоздких таблиц Excel. Вы не представляете насколько легко готовить отчеты в CRM. Через простой конструктор вы в два клика можете создать отчет по любым объектам системы, доверьте аналитику СРМ-системе для отдела продаж!

Без сложных блок-схем вы можете автоматизировать любой процесс, чтобы освободиться от рутины и сэкономить время. Интерфейс настройки настолько прост, что вы справитесь без программиста. SalesapCRM захватит заявку с сайта, назначит менеджера, поставит ему задачи и отправит покупателю sms о состоянии заказа.

Вы можете привязать автоматизацию в CRM к дате, и система напомнит о дне рождения клиента, дате продления договора или просроченном платеже. Система подскажет, как ответить на возражение клиента, напомнит предложить доп.услугу, сформирует договор и счет. Менеджеры перестанут совершать ошибки и смогут обрабатывать больше заявок.

Назначьте в CRM план каждому сотруднику и настройте KPI показатели:  по сумме сделок, количеству звонков, новых заявок, клиентов и пр. CRM ведет учет рабочего времени и в онлайн-режиме показывает прогресс по целям: вы легко вычислите лентяев.

Вы всегда будете знать, сколько звонков и встреч совершил каждый менеджер, сколько задач просрочил, сколько заявок довел до продажи, а сколько упустил. Наглядная воронка продаж покажет, на каком этапе сделки возникают трудности, а запись телефонных разговоров поможет быстро выявить ошибки.

SalesapCRM — это не только простая CRM для продаж. Ее очень легко можно превратить в CRM для услуг. Ведь она оснащена удобным модулем для записи клиентов: вы указываете время, наименование услуги и ответственного специалиста. Все данные фиксируются в интерактивном календаре, который служит наглядным графиком работы для всех сотрудников.

Щелкнув на любую запись, вы увидите информацию о клиенте и его заказе, все важные документы, фотографии, счета, записи звонков. Руководитель всегда видит, сколько человек записаны к каждому специалисту, и может оценить загруженность работников.

SalesapCRM легко подстраивается под уникальные потребности компании. Поэтому мы гарантируем, что внедрение CRM пройдет комфортно и эффективно. Добавляйте свои поля для описания клиентов и сделок, создавайте сколько угодно воронок продаж под каждый вид товара или услуги, указывайте свои статусы и профили сделок и клиентов. Вы даже можете убрать из интерфейса ненужный функционал.

При этом вам не придется нанимать программиста, в простой CRM для продаж все настройки можно изменить самостоятельно. Любой отчет создается в два клика, а автоматизация бизнес-процессов настраивается без блок-схем за одну минуту!