Облачная CRM для отдела продаж
Помогаем компаниям становиться лучшими в отрасли
S2 — это система автоматизации бизнес-процессов, CRM, финансовый учет, склад, касса и многие другие инструменты, которые освободят ваше время, позволят вести дела эффективнее и больше зарабатывать.
5 проблем, которые не дают расти
вашим продажам
- Много «косяков» из-за человеческого фактораСотрудники забывают перезвонить клиенту, теряют важные данные, срывают сроки важных задач. В результате все идет не по плану, клиенты уходят, продажи падают.
- Новые клиенты «сливаются», а повторных продаж малоВы тратите деньги на рекламу, а менеджеры не успевают обрабатывать заявки. Сотрудники забывают о постоянных клиентах, поэтому мало повторных продаж.
- Сложно понять, почему нет продаж и уходят клиентыНе вы, ни менеджеры, не знаете почему уходят постоянные клиенты или срываются сделки. Выяснить это часто не удается и ситуация повторяется из месяца в месяц.
- Сотрудники постоянно загружены, а продаж малоВаши сотрудники постоянно загружены работой, но это не влияет на рост продаж. Они тратят время не на тех клиентов и постоянно завалены рутинными задачами.
- Слабая аналитика не позволяет видеть узкие местаВы анализируете только самые базовые показатели, которые не дают полной картины ваших процессов. А на большее у вас просто не хватает навыков или ресурсов.
С S2 вы легко решите эти проблемы
В разы повысьте вашу производительность
То, что раньше занимало полчаса, вы сможете сделать в два клика. S2 сама сделает сложные расчеты, сформирует пакет документов, выставит счет, отправит письмо и смс.
Обрабатывайте больше заявок за то же время
S2 «поймает» заявки с сайта, почты, соцсетей, сама распределит их по менеджерам, уведомит их об этом, поставит нужные задачи, а клиенту отправит письмо-приветствие.
Вовремя находите и предотвращайте ошибки
Следите за важными сделками, прослушивайте звонки менеджеров, контролируйте воронку продаж, сроки выполнения задач, обработки заявок и оплаты счетов.
Принимайте верные решения за счет аналитики
Актуальные отчеты помогут вам принимать правильные решения. Воронка сделок, активность менеджеров, отчет о движении денег, выполнение KPI и многое другое в удобном конструкторе.
Повысьте скорость принятия решений
Забудьте о работе в нескольких системах. Объедините всю команду в S2 и принимайте решения быстрее благодаря хранению ключевых данных в одном месте.
Предоставьте клиентам лучший сервис
Получите лояльных клиентов, готовых покупать снова и снова, с минимальными усилиями. S2 поможет не забывать о клиентах, быстро решать их задачи и вовремя напоминать о себе.
Каких результатов вы сможете достичь
- + 48%крупных сделокНа 48% больше крупных клиентов стали доходить до оплаты благодаря автоматизации процесса продаж.КомпанияCoffeeRent
- + 67%прибыль компанииУлучшили контроль за менеджерами, отслеживание KPI и увеличили число повторных продаж.КомпанияМаршрут ТВ
- в 6 разбыстрее подготовка документовСоздали шаблоны всех документов, настроили автоматические сценарии и стали экономить до 30% времени.КомпанияCoffeeRent
- в 4 разавыросла конверсия заявок в сделкиЗа счет автоматизации в 2 раза выросла скорость обработки заявок и снизилась потеря клиентов.КомпанияLamelia
Какие задачи вашего бизнеса мы решим
Система
Ловите заявки из любых источников
Получайте заявки с сайта, из соцсетей, телефонии, почты сразу в S2. Мы укажем источник каждой заявки, создадим задачу менеджеру и покажем аналитику по эффективности каналов.
Производительность
За секунды распределяйте входящие заявки
S2 распределит заявки быстрее любого сотрудника. Просто настройте очередность менеджеров и забудьте об этой рутинной задаче.
Контроль
Контролируйте воронку продаж в реальном времени
Процесс работы отдела продаж станет для вас максимально прозрачным. Все сделки распределены по соответствующим этапам, по каждой сделке виден отвественный сотрудник, вы настраиваете какие данные отображать на карточке, видите плановый срок завершения этапа и актуальную задачу.
Контроль
Будьте в курсе результатов звонков
Указывайте результат звонка в удобной карточке. Больше не потребуется слушать записи звонков, чтобы понять о чем менеджер говорил с клиентом.
Производительность
Автоматически отправляйте письма клиентам
Письма больше не нужно отправлять вручную. Просто настройте условие для отправки письма и выберите подходящий шаблон.
Производительность
Отправляйте счета и документы в 1 клик
Счета и документы создаются прямо в S2 на основе данных клиента. Далее они вкладываются в письмо и отправляются клиенту в 1 клик.
Системность
Не теряйте историю работы с клиентами
Забудьте о потерянной истории работы с клиентом. Звонки, письма, СМС и другие действия менеджера будут сохранены в карточке клиента.
Производительность
Сэкономьте время на расчет зарплаты
Автоматически создавайте начисления аванса, зарплаты и процентов с продаж. В конце периода формируйте отчет и производите выплаты.
Все возможности CRM для отдела продаж
Управление продажами
- Захват заявок из любых источников
- Воронка заявок и сделок
- Регламент работы со сделками
- Чек-листы по этапам сделок
- Обязательные поля на этапе
- Лимит времени работы со сделкой
- Создание Ком. предложений
- Формирование договоров и счетов
- Авторасчёт суммы сделки
- Авторасчет прибыли по сделке
- Калькулятор стоимости услуг
- Начисление зарплаты и бонусов
- Регулярные сделки и заявки
Коммуникации с клиентами
- Интеграция с телефонией
- Фиксация результатов звонка
- Всплывающая карточка звонка
- Интеграция с электронной почтой
- Интеграция с вКонтакте
- Интеграция с Facebook
- Интеграция с Telegram
- Интеграция с Viber
- Интеграция с Whatsapp
- Интеграция с Instagram
- Интеграция с вебсайтом
- Внутренний чат
- Чат-консультант на сайт
- СМС-рассылки
Аналитика и контроль
- Отчеты по продажам
- Отчеты по сделкам и заявкам
- Воронка сделок и заявок
- Отчеты по звонкам
- Отчеты о движении денег
- Отчеты о прибыли и убытках
- Отчеты по задачам
- Конструктор отчетов
- Конструктор дэшбородов
- Отчеты по KPI
- Рейтинговые отчеты
- Детализация отчетов
- Права доступа к отчетам
- Быстрая статистика по разделу
Управление задачами
- Канбан для работы с задачами
- Чеклист по задаче
- Регламент работы с задачей
- Учет времени по задаче
- Совместная работа с задачей
- Управление проектами
- Шаблоны задач и проектов
- Автосоздание проекта по сделке
- Контроль просрочек задач
- Контроль переноса дедлайнов
- Аудит выполненных задач
- Регулярные задачи
- Календарь задач
Документооборот и база знаний
- Любые документы по шаблону
- Выставление счетов
- Первичная бух. документация
- Экспорт в PDF
- Экспорт в DOCX
- Отправка документов на email
- Согласование документов
- Внутренняя база знаний
- Ограниченный доступ к статьям
Автоматизации и бизнес-процессы
- Автосоздание сделок и заявок
- Автосоздание задач и проектов
- Авторассылка СМС
- Автосоздание документов
- Автосоздание счетов на оплату
- Автоотправка документов
- Создание действий по кнопке
- Автообработка заявок
- Динамические формы
- Автоначисление зарплаты
Управление финансами
- Финансовый учет
- Приходные и расходные платежи
- Интеграция с банками
- Интеграция с онлайн-кассами
- Автосоздание платежей
- Регулярные платежи
- Статьи платежей
- Платежи по проектам
- Платежи по направлениям
- Платежный календарь
Управление персоналом
- Управление рабочим графиком
- Учет рабочего времени
- Начисление зарплаты и бонусов
- Производственный календарь
- Импорт резюме с Headhunter
- Ограничение доступа сотрудникам
- Карточка сотрудника
Другие
функции
функции
- Отображение объектов на карте
- Хранение файлов и документов
- Интеграции с внешними сервисами
- API-интерфейс для разработчиков
- Отправка и прием вебхуков
- Брэндирование системы
- Настройка меню пользователя
- Копирование настроек системы
- Автозаполнение реквизитов
- Дополнительные поля
- Ограничение доступа по IP
- Разделение прав доступа
Попробуйте прямо сейчас
Тарифные планы S2
Старт
Для тех, кто хочет навести порядок в продажах и коммуникациях с клиентами.240 ₽За пользователя в месяц при оплате за год300 ₽/мес. при оплате за 6 мес.Функции Бесплатного тарифа, а также:- 1 почтовый ящик
- 2 воронки продаж
- 5 шаблонов документов
- 5 бизнес-процессов
- 10 отчётов аналитики
- 10 своих полей
- Интеграция телефонии
Компания
Для тех, кто хочет стать производительнее и наладить контроль процессов.455 ₽За пользователя в месяц при оплате за год650 ₽/мес. при оплате за 3 мес.Функции тарифа Старт, а также:- 2 почтовых ящика.польз.
- 3 воронки продаж
- 15 шаблонов документов
- 20 бизнес-процессов
- 30 отчетов аналитики
- 30 своих полей
- Учёт времени
- Отправка SMS
- Мессенджеры и соцсети
- Настройка прав доступа
- Счета и платежи
Корпорация
Для тех, кто хочет максимально автоматизировать свои бизнес-процессы.665 ₽За пользователя в месяц при оплате за год950 ₽/мес. при оплате за 3 мес.Функции тарифа Компания, а также:- 10 ящиков/польз.
- 30 воронок продаж
- 100 шаблонов док.
- 100 бизнес-процессов
- Отчёты — безлимит
- 100 своих полей
- Все типы полей
- Интеграция WebHooks
- Ограничение входа по IP
- Хранение не ограничено
- Вкладка «Ассистент»
Корпорация+
Полный безлимит для крупных компаний с большими объемами работы и данных.945 ₽За пользователя в месяц при оплате за год1350 ₽/мес. при оплате за 3 мес.Функции тарифа Корпорация, а также:- Полный безлимит
- Приоритетная поддержка
- Персональный менеджер
За счет чего окупятся ваши вложения в CRM
Сотрудники смогут сделать больше работы за то же время
Автоматизация ускоряет выполнение многих задач в сотни раз и сокращает почти до нуля количество ошибок. Многие рутинные задачи решаются без менеджеров.Меньше сотрудников нужно для той же работыБольше результатов при тех же расходахКлиентская лояльность вырастет вместе с выручкой
Клиенты будут быстро получать ответы на свои вопросы или решения своих задач. Клиенты не потеряются из-за невнимательности или лени менеджера. В итоге они вернуся и купят снова.Довольные клиенты готовы платить большеЛояльные клиенты делают повторные покупкиПорядок в процессах приведет к росту ключевых показателей
В хаосе невозможен рост и развитие бизнеса. Крупный бизнес развивается на фундаменте эффективно выстроенной системы процессов, Именно система позволяет стабильно расти.Видны места, которые «съедают» прибыльСистема работает в десятки раз лучше хаосаАналитика повысит эффект от управленческих решений
Оперативные данные о ключевых показателях позволят находить возможности для развития, вовремя решать возникающие проблемы и оценивать влияние принятых решений.Любые ресурсы распределяются эффективнееНеэффективные решения легко обнаружить
Сэкономим ваше время – внедрим CRM «под ключ»
- Мы помогаем вам определить требования к CRMБизнес-аналитик проводит с вами первичное интервью, чтобы описать ваши ключевые бизнес-процессы и зафиксировать требования к функционалу.
- Бизнес-аналитик составляет задание на внедрениеПо результатам интервью составляется описание, схемы ваших бизнес-процессов, а также рекомендации по адаптации функционала S2 под ваши задачи.
- Специалист по настройке готовит вашу системуНа основании задания на внедрение специалист настраивает необходимые параметры, телефонию, почту, внешние сервисы и готовит S2 к запуску.
- Мы проводим презентацию, обучение и запуск CRMНа основании задания на внедрение специалист настраивает необходимые параметры, телефонию, почту, внешние сервисы и готовит S2 к запуску.
Что говорят наши клиенты
S2 — супер-удобная программа с понятным интерфейсом и гибкими настройками. Благодаря внедрению CRM мы стали удерживать на 60% больше клиентов и повысили ежемесячную выручку на 440 тысяч рублей! S2 помогает отслеживать конверсию и принимать правильные решения в привлечении клиентов.
— Руслан Ахьямов, основатель и собственник «ТГМ‑сервис ЕК»
— S2 развивается вместе с нами, и нам приятно видеть новые «фишки», получать быструю обратную связь от техподдержки. Разработчики находят индивидуальный подход к клиентам и обеспечивают надежную и эффективную работу системы. Мы уверены, что наша информация не потеряется и не «утечет» за пределы компании. Благодаря S2 мы снизили себестоимость заявок на 10-15%, а маржинальность сделок повысили до 55%!
— Полина Архипова, коммерческий директор ООО «Эковолга»
Мы выбрали S2 из-за широкого функционала, и весомыми аргументами послужили наличие интеграции с почтой и возможность гибкой настройки системы (собственные поля, создание автоматизаций). Мы уже работали в других CRM и отметили скорость и удобство S2: процессы внесения и изменения данных занимают меньше времени, добавить компанию или клиента можно прямо из письма. Сотрудникам было несложно разобраться в продукте, и сейчас они экономят достаточно много времени. Работу техподдержки оцениваю на твёрдую пятерку.
— Олег Майстренко, директор ООО «Альба»
S2 — не только удобная, простая в освоении и быстрая CRM-система, но еще и очень гибкий продукт, который можно настроить под себя! Так, мы настроили дополнительные поля, и благодаря им менеджеры всегда знают, когда позвонить клиенту и какую именно услугу ему предложить. Используя настройки своих полей и автоматизаций, можно решить почти любую задачу, облегчить жизнь менеджеров и руководителей, но самое главное — исключить ошибки из-за человеческого фактора.
— Дмитрий Соловей, Генеральный директор ГК «РусТехно»
У нас порядка четырех направлений ведения бизнеса, и мы нашли единственную CRM с понятным и доступным интерфейсом, которую можно адаптировать под все наши бизнес-процессы. Внедрение CRM проводим постепенно, но в работе уже стало однозначно больше порядка. Работой техподдержки довольны на 6 из 5. На письма отвечают быстро: отписался, поняли, исправили ситуацию. Был инцидент с потерей пароля, всё восстановили даже в выходной день. Программу уже советовал друзьям и партнерам.
— Алексей Каневский, Генеральный директор компании «БЕБИНАЙС МЕНЕДЖМЕНТ»
S2 — это интуитивно понятный интерфейс, из серии «с нашим звездолетом справится каждая домохозяйка!». Все просто и удобно — можно обойтись без программиста. Даже автоматизация бизнес-процессов настраивается без блок-схем, нужно просто указать события в формате «если — то». Мы создали пользовательские поля для важных дат по сделкам, и по нашей просьбе разработчики добавили в CRM автоматизацию по датам. Теперь система сама отслеживает сроки окончания договоров и напоминает нам предложить клиенту услуги. Мы очень довольны. А еще у S2 очень дружественная к малому бизнесу цена!
— Владислав Злобин, ООО «Базис-Страхование»
В S2 устраивает всё: интерфейс, функционал и цена. Хочу отдельно поблагодарить техническую поддержку! Ребята помогли решить все проблемы, которые возникали на этапе внедрения. Благодаря S2 мы стали в 6 раз быстрее оформлять документы, благодаря чему освободилось время на другие задачи. Так, менеджеры стали звонить клиентам на 30% больше. Все это привело к тому, что мы стали заключать в 1,5 раза больше крупных сделок!
— Иван Дроздов, Основатель компании CoffeeRent
Мы изучили несколько CRM-систем, но они либо не дотягивали в техническом плане, либо обладали избыточным функционалом, либо были слишком дорогими. Мы остановили выбор на S2: простой интерфейс, гибкие настройки, широкий функционал - при этом ценник не “космический”. Другие CRM с таким набором функций стоят в 4-5 раз больше. И если остальные CRM могут предоставить только стандартный набор функций, а на большее не готовы, то S2 не просто настроили свою систему под наш бизнес, а доработали ее: по нашей просьбе создали и внедрили абсолютно новые функции под специфику отрасли.
— Ярослав Федоров, коммерческий директор ЭТК «ЭнергоЗапад»
Мы выбирали среди 4-х CRM-систем и остановились на S2. Программу легко настроить под себя, можно создать несколько воронок продаж и свои поля. Мы работаем и с компаниями, и с физлицами, и раньше нам приходилось фиксировать данные сразу в двух системах. S2 решила эту проблему. Большой плюс — сотрудники техподдержки звонят сами. Недавно в системе возникла небольшая ошибка, но нам тут же сами позвонили и все исправили.
— Павел Болвинов, бизнес-тренер EXPERT CONSULTING
S2 — отличная система для повседневных задач, простая и понятная CRM для интернет-магазина. Очень нравится логика интерфейса, без миллиона вкладок, как в других CRM. Данные легко редактируются, система отлично работает через браузер. Удобный почтовый клиент: отвечать и принимать письма можно прямо в сделке. Как оказалось, это большая редкость, мало где есть адекватная система работы с почтой.
— Илья Кулешов, основатель FRUTSY
S2 упростила работу и помогла повысить эффективность сотрудников. Из наглядных отчетов я вижу, если менеджер не справляется, и сразу помогаю подтянуть слабые стороны. Первые результаты работы в CRM оптимистичны, поэтому мы планируем подключать в CRM отдел аккаунтинга — это позволит ускорить процесс выставления счетов и составление договоров.
— Егор Канюшик, Grizzly Digital Company
Мы занимаемся внедрением CRM-систем уже 6 лет, поэтому нам есть, с чем сравнить. В S2 разработчикам удалось достичь баланса между простотой использования и широким функционалом. Радует отзывчивая техподдержка, а также то что программа очень быстро развивается. Поэтому мы не только внедряем S2 нашим клиентам (в том числе как CRM-систему для интернет-магазинов и лендингов), но и работаем в ней сами.
— Игорь Масленников, основатель HELPIM
За приятную цену мы получили удобный инструмент для ведения базы клиентов и заказов. В S2 есть весь необходимый функционал: автоматизированное управление задачами, контроль за менеджерами, интеграция с другими сервисами. Все это помогло в 2 раза увеличить конверсию заявок в сделки и в 2 раза ускорить работу менеджеров.
— Вадим Шадрин, гендиректор Lamelia
Мы выбрали S2 за гибкость — любой блок системы можно настроить под свой бизнес: создать свои поля и задать этапы воронки продаж, настроить статусы сделок и профили клиентов, прописать сценарии автоматизации на каждое «касание» клиента и т.д. Причем, все настройки можно менять самостоятельно, без программиста. Если возникают вопросы, то ребята из техподдержки сразу идут на контакт. Например, на этапе внедрения для нас создали чат в Скайпе, чтобы в любой момент кто-то из сотрудников S2 был на связи и мог ответить на мои вопросы. Никакого «московского снобизма»!»
— Андрей Соломонов, специалист по IT технологиям КГ «Логистик Групп»
Остановили выбор на S2 из-за простоты использования и гибкости системы. Интеграция в бизнес-процессы ГК «МАЛТОН» заняла меньше недели, обучение сотрудников — не больше 1 часа. Сегодня благодаря CRM оперативно контролируем все этапы продаж и работу над проектами по оценке имущества. Гибкая настройка отчётов позволила сделать расходы на рекламу более точечными и эффективными. Отдельно отмечу оперативные ответы службы поддержки и приятную стоимость платных тарифов. Соотношение цена/функционал полностью оправдывает ожидания.
— Андрей Моисеенков, Генеральный директор ГК «МАЛТОН»
У S2 есть потенциал, чтобы стать лидером на рынке цифрового управления продажами. Система удобна и проста в использовании, хорошо адаптирована под различные задачи и имеет отличные инструменты аналитики, благодаря которым нам удалось повысить ежемесячную прибыль на 70%, а продажи — в 2 раза.
— Евгений Поляков, директор «Маршрут ТВ»
Правильная мотивация сотрудников не только развивает компанию и приносит доход. Прозрачность аналитических отчетов в S2 помогла нашим сотрудникам выстраивать доверительные отношения с компанией, а также работать на 13% продуктивнее. При этом средний чек сделки повысился на 10%, а клиентская база на 11%.
— Эльвира Шагиева, Директор ООО «РЦИБ»
Первое, на что я обратила внимание в S2 — это высокая скорость открытия окон: не нужно, как в других CRM, по полминуты ждать загрузки страниц. Приятно удивила техподдержка: благодаря ее отзывчивости и удобству интерфейса я освоила программу всего за два дня! Но окончательно меня подкупила внимательность к просьбам клиентов. Например, мы попросили доработать функционал, и через некоторое время разработчики добавили столь необходимые нам опции: поиск дублей и интеграцию с “Мегафоном”. Теперь мы советуем S2 всем своим коллегам, потому что мы точно уверены в этом продукте.
— Елена Иванченко, менеджер ООО «СандСофт-Новороссийск»
Для анализа продаж важно понимать, сколько клиентов обзвонили, какие комментарии получили, сколько «горячих» лидов. В S2 все эти отчеты собраны на одной странице. Лаконичный интерфейс, логичное размещение данных — система очень удобна. За все время работы не было ни одного зависания или «глюка». Мое уважение команде S2: всегда на связи и внедряют новые функции по просьбе клиентов.
Тамара Бородина, руководитель отдела продаж «АВТОЗАПЧАСТИ И ЦЕНЫ»
Начните прямо сейчас
Получите доступ к инструментам, без которых невозможно стать лидером рынка
© 2015-2020 S2CRM. Все права защищены
