Как ответить на письмо

Откройте письмо в модуле Почта или в карточке объекта. Нажмите на панели задач на Ответить, и откроется новое окно для ввода сообщения.

Также вы можете воспользоваться функцией «Быстрый ответ» и сразу ввести сообщение в поле, расположенное под текстом входящего письма.