Решения
По размеру

Малый бизнес

Собирайте больше лидов, быстрее работайте с клиентами и принимайте решения

Средний бизнес

Организуйте работу любых отделов, автоматизируйте аналитику и контроль

Крупный бизнес

Управление любыми ресурсами, неограниченная гибкость, решение в закрытом контуре

По отрасли

CRM для продаж

Решение для компаний, ключевым процессом которых являются прямые продажи

CRM для производства

Решение для компаний, производящих любые виды товаров

CRM для B2B

Решение для компаний, работающих в сфере B2B

CRM для B2C

Решение для компаний, работающих в сфере B2C

CRM для образования

Решение для компаний, оказывающих услуги в сфере доп. образования

CRM для рекрутинга

Решение для компаний, для которых ключевыми являются процессы набора персонала

CRM для клиник

Решение для компаний, предоставляющих медицинские услуги

CRM для логистики

Решение для компаний, оказывающих любые виды транспортно-логистических услуг

Все отрасли

+7 499 490-71-05
Вход

Zero-code инструменты: сайт, чат-бот и приложение своими руками

Чтобы создать сайт, чат-бот или приложение, не обязательно привлекать программистов, тратить много денег и времени на разработку. Появилось альтернативное решение — zero-code сервисы. Это набор инструментов, с помощью которых удобно самостоятельно сделать нужный сервис для бизнеса. Например, программу, чтобы принимать платежи. Каждый знаком с «Тильдой» — это как раз zero-code сервис. Но на самом деле их гораздо больше. В статье рассказываем, что можно сделать с помощью этой технологии.

Примечание редакции

Не путайте zero-code c low-code. Low-code — это когда разработчик использует визуальный шаблон кода для создания продукта. Zero-code — это когда можно самому собрать продукт, вообще не используя кода.

Создать сайт

Раньше, если нужно было сделать лендинг, над ним трудилась целая команда: один придумывал дизайн, другой писал код, третий создавал иллюстрации или анимацию. Сейчас иначе: собрать посадочную страницу можно за вечер, силами одного человека, который может не знать основ программирования и дизайна. Это возможно благодаря конструкторам.

Конструкторы сайтов — это библиотека блоков, которые удобно комбинировать между собой. Получается хорошо: не нужно думать о дизайне, верстке или адаптации к мобильным устройствам. Достаточно придумать структуру, наполнить текстом и картинками, опубликовать.

Еще один плюс — стоимость. Тарифы начинаются от 300 рублей в месяц. Некоторые платформы и вовсе предлагают бесплатные версии, но с ограниченным функционалом. Например, в ‎«Тильде» на бесплатном тарифе нельзя настроить прием платежей.

Минус конструкторов — дизайн «под копирку». Можно сразу узнать сайты, сделанные на стандартных блоках «Тильды», «Вигбо» или платформы «Тинькофф». 

Если для вашего бизнеса важна уникальность, выбирайте конструктор с расширенными инструментами: «Редимаг» или ту же «Тильду». Еще вариант — заказать сайт на конструкторе в дизайн-студии. Это дороже, чем сделать самому, но дешевле, чем заказывать разработку с нуля.


Дмитрий Лагунов дизайн-студия ДА!

Обычно мы проектируем сайты с нуля, но иногда обращаемся к конструкторам. Причины две: сроки и бюджет. Когда нужно быстро запустить лонгрид или у клиента скромный бюджет на сайт — собираем на «Тильде».
 
Конструкторы — хороший инструмент для несложных и не сильно разветвленных проектов.
 
Мы сделали на «Тильде»: онлайн-школу русской живописи, видеоплатформу Пермского театра оперы и балета, сайт для премьеры оперы «Кантос», сайт языковых услуг для бизнеса.

Конструкторы сайтов: «Тильда», «Вигбо», «Тинькофф», Webflow.

Разработать чат-бота

Чат-бот — это программа, которая отвечает на запросы пользователей по заранее прописанному сценарию. Есть «умные» чат-боты — они распознают речь и ключевые слова, понимают шутки, шутят сами. Пример такого бота — Алиса из «Яндекса». Подобного бота нельзя создать в конструкторе. А есть боты попроще, они общаются шаблонными фразами, для них конструктор в самый раз.

Конструктор чат-ботов — это набор блоков и условий, из которых можно сформировать свой сценарий и решить конкретную бизнес-задачу: предоставить клиенту информацию о заказе, оформить возврат, подсказать, где найти нужный файл. Стоимость таких конструкторов — от 900 рублей в месяц.

Алексей Мильчаков, руководитель интернет-агентства «От винта», отмечает, что несмотря на доступность конструкторов, в них не так легко разобраться. В его практике были клиенты, которые решили конструировать сами и даже шли на специализированные курсы, но в итоге выбирали обратиться к подрядчику. Изучение нового отнимало время от бизнес-задач.

Это история Ирины Бобылевой, маркетолога в компании, которая делает софт для автоматизации работы юристов. Сперва они разработали конструктор ботов для клиентов, а потом решили внедрить его во внутренние процессы компании:

"Наши продукты автоматизируют юридическую работу. Но исторически сложилось, что мы идем по пути Генри Форда. Когда нужно было найти подходящий инструмент для отдела кадров, мы создали свою систему, а потом стали ее продавать. Когда поняли, что наши юристы загружены однотипными вопросами от клиентов, решили сделать чат-бота, который избавит их от этого.

При этом мы понимали, что такой сервис можно использовать не только в юридическом отделе, поэтому стали своими же первыми клиентами и внедрили чат-ботов во все отделы. Сейчас они помогают системным администраторам решать типовые вопросы по установке программ, собирают заявки в техническую поддержку, помогают найти нужные презентации или коммерческие предложения в два клика, не отвлекая специалистов от важных задач. 

В компании работает 300 человек, ежедневно в бота отдела маркетинга мы получаем 10-15 обращений. Без помощи бота на каждое ушло бы 5 минут, и при этом пришлось бы отвлечься от какой-то большой задачи. Если посчитать, то каждый месяц мы экономим как минимум 25 часов на самых типовых вопросах.

При этом мы понимали, что такой сервис можно использовать не только в юридическом отделе, поэтому стали своими же первыми клиентами и внедрили чат-ботов во все отделы. Сейчас они помогают системным администраторам решать типовые вопросы по установке программ, собирают заявки в техническую поддержку, помогают найти нужные презентации или коммерческие предложения в два клика, не отвлекая специалистов от важных задач.

В компании работает 300 человек, ежедневно в бота отдела маркетинга мы получаем 10-15 обращений. Без помощи бота на каждое ушло бы 5 минут, и при этом пришлось бы отвлечься от какой-то большой задачи. Если посчитать, то каждый месяц мы экономим как минимум 25 часов на самых типовых вопросах.""
 
Основная фишка бота form.one — ты можешь конструировать его сам. Есть понятный набор блоков и сценариев, которые настраиваешь по своей задаче. 
 
Если после запуска выясняется, что какой-то информации не хватает, то поправить содержание — дело одной минуты. Все интуитивно понятно и не требует специальных навыков. Нужно только понимание задачи и первичный сбор типовых вопросов».

Конструкторы чат-ботов на русскомBotmother, Aimylogic, BotHelp, на английскомFlow XO и Chatfuel.

Создать формы и опросы

Когда нужно узнать мнение клиентов о продукте, провести исследование аудитории, запустить квиз для рекламы и сбора лидов, на помощь приходят онлайн-конструкторы форм и опросов.

ГуглФормы — самый простой способ создать форму и собрать электронные адреса. Кроме того, сервис поможет провести опрос, выстроить логику вопросов в зависимости от ответов пользователя, показать статистику. Все это бесплатно.

TypeForm — сервис для создания красивых и удобных форм, опросов и игр. В основе — библиотека шаблонов, разделенных по категориям задач: собирать лиды, получать обратную связь, проводить опросы пользователей и развлекать их. Сервис стоит от 35$ в месяц.

При выборе конструктора форм узнайте, есть ли интеграции с системами оплат, аналитики, email и другими сервисами. Может оказаться, что к сервису невозможно подключить что-то из этого списка и придется пользоваться службами интеграции, например, Zapier.com (тоже, кстати, zero-code). Это несложно, но потребует времени.

Конструкторы форм: ГуглФормы, Яндекс.Формы, Typeform, Marquiz, Formstack.

Создать мобильное приложение

Приложения тоже можно создавать без программирования. Есть сервисы-конструкторы, которые собирают их из готовых частей. Эти сервисы подойдут тем, кто хочет проверить идею, но пока не готов вкладывать деньги в полноценную разработку.

iBuildApp — конструктор приложений для Android, iOS и планшетов. В нем тысячи шаблонов для разных задач и 35 готовых виджетов — от формы регистрации до корзины с оплатой. Сервис платный — от 3700₽ в месяц. 

Adalo — конструктор приложений для Android, iOS и планшетов. Стоит отметить понятный интерфейс и приятный дизайн шаблонов. Сервисом можно пользоваться бесплатно, если публиковать приложение на домене Adalo. Если есть цель выйти в сторы, тариф будет стоит 50$.

IndeedChat — еще один конструктор на русском языке. Сервис предлагает готовые виджеты для обслуживания клиентов: чаты, магазин, запись, лента новостей. Готовое приложение можно разместить в App Store и Google Play. Цена за месяц обслуживания: 750₽ — с рекламой, 2300₽ — без.

Еще конструкторы: Glide, AppyPie, PowerApps, Thunkable, VOne, Appmachine, Bravo, Bubble.io

Выводы

Главные плюсы zero-code сервисов — экономия времени и денег. Конструкторы позволяют запустить проект быстро и c минимальным бюджетом: проверить гипотезы, получить первые результаты и данные для анализа. 

Также эти сервисы помогают избежать привязанности к продукту — она иногда возникает, когда в сайт или приложение вложено много сил. Владельцам бизнеса и продуктовым командам сложно отказаться от идеи, даже если она провальная. 

Минусы у конструкторов тоже есть. Они не дают нужной степени гибкости: где-то придется подстраиваться под возможности системы или искать «костыльное» решение. И тогда стоит обратиться к программистам.

С zero-code сервисами продукт развивается эволюционно и остается гибким к изменению рынка.

Получите полный доступ и план внедрения

1500+ компаний выбрали нас. Определим ключевые задачи и предложим лучшее решение