Изменение работы интеграции с Chat-API (WhatsApp)

Всем привет! Компания 1msg.io купила компанию chat-api.com.

2 февраля работа сервиса Chat-API будет прекращена

Мы покажем, что нужно сделать, чтобы интеграция с S2 продолжила работать в штатном режиме с новым сервисом.

1. Зайти в ваш личный кабинет Chat-API и нажать на кнопку “Завершить настройку”:

2. Вас перенесет на новый сервис 1msg.io.

Вместе с этим Вам на почту (на который зарегистирован Ваш аккаунт Chat-API) придет письмо от сервиса с паролем к аккаунту:

3. Заходим в новый сервис при помощи логина (ваш старый логин в ChatAPI) и пароля (из письма, которое вам пришло на почту):

4. Переходим на вкладку Channels, нажимаем на нужный канал:

5. Находим API url и копируем ссылку (она понадобится на одном из следующих шагов)

6. Переходим в S2 и ищем справа иконку чатов, нажимаем на нее:

7. Далее нажимаем в новом окне на три точки справа сверху и выбираем “Настройки”

8. Переходим на вкладку “Интеграции” и нажимаем на “ChatAPI / 1MSG.IO”

9. Во вкладке “Настройка канала Chat API” выбираем нужный нам аккаунт и нажимаем на него:

10. В Настройках интеграции в поле с URL-ссылкой вставляем ту, которую копировали ранее, затем нажимаем на “Сохранить”

11. Готово! Миграция с ChatAPI на новый сервис 1MSG.IO завершена.

Вопросы и ответы:

1) Поменяется ли что-то в оплате и поддержке интеграции?

Для Вас сохраняются все условия оплаты и обслуживания WABA. Методы API и работа через 360Dialog продолжается.

2) Что делать, если я не хочу ничего настраивать своими руками?

Свяжитесь с вашим персональным менеджером для уточнения информации. Мы Вам поможем

Дополнительные изменения:

Изменилась работа приложения “Whasapp-S2 — отправка сообщений в WA из CRM”.

Если ранее Вам нужно было подключать отдельное приложение из Маркетплейса S2, то теперь настройка доступна из самой интеграции 1MSG.IO во вкладке “Опция “Написать первым””:

Раньше было вот так:

Теперь вот так:

Приложение “Whasapp-S2 — отправка сообщений в WA из CRM” скоро будет удалено из маркетплейса.