MCN Telecom — виртуальная телефония, с помощью которой вы сможете прямо из CRM принимать и совершать звонки, хранить историю общения в карточках контактов и компаний, строить подробные отчёты по звонкам менеджеров и прослушивать записи разговоров.

Как настроить интеграцию

Зайдите на сайт mcn.ru и авторизуйтесь в личном кабинете. Если у вас еще нет аккаунта — зарегистрируйте его и подключите один из доступных тарифов, предлагаемых оператором.

Перейдите во вкладку API, в разделе Method API выберите Управление токенами. Нажмите Сгенерировать токен и скопируйте сгенерированный код.

Перейдите в S2 CRM. Откройте НастройкиИнтеграцииТелефония. Выберите телефонию «МCN Telecom» и заполните следующие поля:

  • Токен для API. Вставьте ранее скопированный код;
  • Токен для WebHooks. Это секретный токен, его нужно придумать;
  • Номер Л/С. Берется в личном кабинете телефонии;
  • Номер АТС. Берется в личном кабинете телефонии. Переходим в раздел ВАТС, открываем Настройки SIP и копируем номер АТС из колонки Услуга;
  • Внутренние номера. В личном кабинете телефонии в разделе ВАТС откройте Настройки SIP и впишите на стороне CRM все номера из поля Абонент.

Нажмите Создать.

Зайдите в созданную интеграцию и скопируйте url-адрес из поля Адрес для уведомлений.

Перейдите в личный кабинет MCN Telecom. Откройте вкладку API и в разделе Webhooks выберите Виртуальная АТС. Нажмите Создать. В поле URL вставьте ранее скопированную ссылку. Укажите секретный токен, который вы придумали и указали на стороне CRM. Для корректной работы интеграции установите галочки для всех событий. Нажмите Сохранить.

Настройка интеграции завершена.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его сотруднику техподдержки через онлайн-чат, по почте support@salesap.ru или в Скайпе: логин — SalesapCRM Support. Мы ответим на вопрос и дополним справку недостающей информацией.

Эта статья была полезной?

Комментарии 0 комментариев

Добавить комментарий

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

 

Похожие статьи