В S2 для звонков предусмотрена четыре стандартных статуса — Отвечено, Неотвечено, Занято и Неопределенно. Однако помимо этого, вы также можете создавать и использовать для звонков собственные статусы.
Обратите внимание: если вы удалите или отредактируете статус, изменения коснутся всех объектов, которым он присвоен.
1. Перейдите в Настройки — Звонки — Статусы;
2. Нажмите на +;
3. Установите для статуса название и цвет;
4. Нажмите Сохранить;
Статус создан, вы можете использовать его в карточках звонков.
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его сотруднику техподдержки через онлайн-чат или по почте support@salesap.ru. Мы ответим на вопрос и дополним справку недостающей информацией.
Добавить комментарий
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий