Большинство компаний по изготовлению и монтажу натяжных потолков просто не готовы к непрерывному потоку заявок. Загруженные сотрудники теряют данные по заказу, забывают вносить клиентов в базу и не успевают вовремя подготавливать документы.
Простая CRM для натяжных потолков S2 легко интегрируется со специализированными программами, помогает менеджерам не забывать о важном и закрывать больше сделок. Удобное расписание замеров и встреч, записи телефонных разговоров и учет продуктивности сотрудников помогут вывести бизнес на новый уровень.
CRM для потолков поможет обеспечить идеальный клиентский сервис. Создайте свои воронки продаж, и все сотрудники будут следовать единому регламенту при приёме заявок, при записи на замеры и согласовании дизайна потолка. Сотрудники получат от CRM подсказки, а вы — информацию о том, на каком этапе находится каждая сделка.
С S2 все контакты хранятся в одной базе, а не в разных Excel-файлах. Вы знаете, сколько клиентов у вас в активе, и защищены от потери данных при увольнении сотрудника. Хотите уточнить требования заказчика? Просто откройте его карточку — в ней есть все записи звонков, а также его документы.
CRM-систему легко интегрировать с сайтом, телефонией, почтой, соцсетями и мессенджерами. Заявки, поступающие из разных каналов, автоматически сохраняются в системе — теперь вы точно не потеряете ни одного клиента. Забудьте о ручном переносе информации в CRM — через интерфейс API S2 может обмениваться данными с 1С и другим ПО в режиме онлайн!
Менеджер легко сориентируется в графике мастеров и запишет заказчика на удобное время. Никаких «левых» замеров, чрезмерной загрузки или «окон» в расписании: вы регулируете загруженность каждого работника и оптимизируете штат.
В S2 срез по продажам отображается в форме наглядных отчетов и обновляется в режиме реального времени: сумма и количество сделок, новых клиентов, заявок, звонков, воронка продаж и пр.
Нужны детали? В два клика сформируйте подробный отчет, найдите слабые места и примите решения! Теперь все процессы в компании и работа каждого сотрудника — как на ладони.
CRM-система для натяжных потолков возьмёт на себя текущие задачи, позволив сотрудникам сосредоточиться на главном — работе с клиентами. S2 сама отправит напоминания о встрече или sms с поздравлениями, подскажет менеджеру, какие договоры пора продлить, и кому следует напомнить об оплате. И даже автоматически заполнит документы в один клик!