Продажа окон требует как минимум трёх коммуникаций с клиентом. На каждом этапе существует риск «потерять» контакт из-за неорганизованности менеджеров, замерщиков, консультантов, срыва сроков или неучтенных пожеланий заказчика.
Хотите оптимизировать работу вашей компании и увеличить прибыль? Начните использовать S2 — систему, которая легко интегрируется со специализированными программами, помогает менеджерам не забывать о важном и закрывать больше сделок.
Система поможет обеспечить идеальный клиентский сервис и слаженную работу отделов. Создайте свои воронки продаж, и все сотрудники будут следовать эталонному регламенту при приёме заявки, записи на замеры и согласовании проекта остекления. Сотрудники получат от CRM для оконной компании подсказки, а вы — информацию о том, на каком этапе находятся сделки.
С S2 все контакты хранятся в одной базе, а не в разных Excel-файлах. Вы знаете, сколько клиентов у вас в активе, и защищены от потери данных при увольнении сотрудника. Вы легко сегментируете базу клиентов и отправите каждой группе только полезную информацию. Хотите уточнить требования заказчика? Просто откройте его карточку — в ней есть все записи звонков.
CRM-систему для оконного бизнеса легко интегрировать с сайтом, телефонией, почтой, соцсетями и мессенджерами. Заявки, поступающие из разных каналов, автоматически сохраняются в системе — теперь вы точно не потеряете ни одного клиента.
Забудьте о ручном переносе информации из нужных для работы программ в CRM — через интерфейс API S2 может обмениваться данными с программами для расчета окон, 1С и другим ПО в режиме онлайн!
Менеджер легко сориентируется в графике мастеров и запишет заказчика на удобное время. Никаких «левых» замеров, чрезмерной загрузки или окон в расписании: вы регулируете загруженность каждого работника и оптимизируете штат.
В S2 срез по продажам отображается в форме наглядных отчетов и обновляется в режиме реального времени: сумма и количество сделок, новых клиентов, заявок, звонков, воронка продаж и пр.
Нужны детали? В два клика сформируйте подробный отчет, найдите слабые места и примите решения! Теперь все процессы в компании и работа каждого сотрудника — как на ладони.
CRM-система для продажи пластиковых окон возьмёт на себя текущие задачи, позволив сотрудникам сосредоточиться на главном — работе и общении с клиентами. Система сама отправит напоминания о встрече, совещании или sms с поздравлениями, подскажет менеджеру, какие договоры пора продлить, а кому следует напомнить об оплате. И даже поможет заполнить документы в один клик!