CRM для отеля и гостиницы

Облачная CRM-система по доступной цене. Полная база клиентов, календарь бронирования, интеграция с сайтом и телефонией, фиксация входящих заявок и онлайн-отчетность.

Sales managment
Mail

Ваш бизнес станет эффективнее

Высокий сервис — главный фактор престижа отеля. У персонала нет права на ошибку, ведь каждая оплошность может вылиться в финансовые потери и утрату доверия.

  • Не знаете, как исключить простой номеров?
  • Не уверены в добросовестности сотрудников?
  • Возникает овербукинг?

SalesapCRM поможет свести к минимуму человеческий фактор, избавиться от бумажной волокиты и нерационального использования рабочего времени и финансов. Программа позволит исключить ошибки в бронировании и упростить управление не только номерным фондом, но и рестораном, прачечной и бухгалтерией.

  • 47%
    +47%
    Рост повторных продаж
  • 29%
    +29%
    Увеличение прибыли компании
  • 57%
    +57%
    Повышение лояльности клиентов
  • 34%
    +34%
    Рост продуктивности сотрудников

Полная база клиентов в CRM-системе для гостиницы

Повышайте лояльность клиентов

В карточке клиента в SalesapCRM можно хранить любые данные: просьбу разбудить в определенное время, предпочтения в еде или необходимость заменить полотенца раньше графика. Забыли зафиксировать пожелание? Просто прослушайте запись звонка.

  • напоминайте о себе заинтересованным клиентам;
  • фиксируйте всю информацию о клиенте в карточке;
  • быстро находите контакты и документы.

Управление сделками и воронки продаж

Обеспечьте эталонный сервис

CRM для отеля поможет обеспечить идеальный клиентский сервис и слаженную работу. Создайте свои чек-листы для каждого этапа работы, и все сотрудники будут следовать эталонному регламенту при подтверждении бронирования, встрече гостя и получении оплаты. Сотрудники вовремя получат подсказки, а вы — наглядную информацию о текущих делах.

Func image 1

Интеграция с IP-телефонией, почтой и сайтом

Не теряйте заявки и время

CRM-систему для гостиницы легко интегрировать с телефонией, почтой, соцсетями и мессенджерами. Заявки, поступающие из разных каналов, автоматически сохраняются в системе — теперь вы не упустите ни одного клиента. Вы легко разместите на сайте форму бронирования, которая сразу передаст данные клиента в систему. CRM обработает каждую онлайн-заявку: создаст задачи для администратора, уведомит руководителя и отправит sms клиенту.

  • экономьте на связи с IP-телефонией;
  • получите доступ к записям всех разговоров;
  • используйте возможности онлайн-бронирования.
Func image 3

Подключите SalesapCRM

15 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Автоматизация работы, автозаполнение документов

Уделяйте время клиентам, а не рутине

Func image 7

CRM для гостиницы возьмёт на себя все текущие задачи, позволив сотрудникам сосредоточиться на главном — своей работе и общении с клиентами. Система сама отправит напоминания о брони, трансфере или sms с поздравлениями, подскажет менеджеру, какие договоры пора продлевать, а кому следует напомнить об оплате, и даже поможет заполнить документы в один клик!

  • не допускайте ошибок;
  • создавайте документы автоматически;
  • автоматически рассылайте sms.

Аналитика и онлайн-отчеты в CRM для гостиницы

Все показатели гостиницы на одном экране

В SalesapCRM срез по показателям работы отображается в форме удобных отчетов и обновляется в режиме реального времени: сумма в кассе, количество броней, новых гостей, заявок, звонков — вы видите всё! Нужны детали? В два клика сформируйте подробный отчет, найдите слабые места и примите решения.

Func image 6

Модуль «Записи» для CRM в гостиничном бизнесе

Всегда актуальный график бронирования

Используйте календарь в CRM отеля для бронирования, отмечайте занятые, закрытые на ремонт и свободные номера. Администратор не сможет предложить клиенту уже занятый номер: проблема овербукинга решится навсегда!

  • данные о номерном фонде доступны с любого устройства;
  • никакой путаницы с бумажными журналами;
  • один клик в календаре, чтобы открыть карточку клиента.

Почему именно SalesapCRM?

  • Удаленный доступ

    CRM-система для отдела продаж SalesapCRM не требует установки на компьютер, работать можно из любого места, где есть интернет — хоть из дома, хоть из кафе. Уведомления приходят на почту и в Telegram.
  • Понятный интерфейс

    Ваши сотрудники освоят программу за пару дней, мы сделали ее простой и удобной. Вам даже не потребуется программист: в SalesapCRM нет блок-схем и сложных конструкторов.
  • Гибкие настройки

    SalesapCRM подойдет под любой бизнес, будь то салон красоты или автосервис. Добавляйте свои поля, воронки продаж, новые статусы и типы сделок. Любой модуль системы можно изменить или удалить.

Отзывы о SalesapCRM

Цены

  • Бесплатный

    0
    Максимум 3 пользователя Хранилище – 200 Мb
    Доступно на всех тарифах:
    • Управление клиентами
    • Управление сделками
    • Контроль задач
    • Встроенная телефония
    • Импорт и экспорт данных
    • Настройка прав доступа
    Бесплатно навсегда
  • Самый популярный

    Старт

    1100
    За аккаунт компаниив месяц
    Максимум 5 пользователей Хранилище – 1 Gb
    Дополнительно:
    • Интеграции: телефония,
    • сайт, почта, sms-рассылки
    • Аналитика: 10 отчетов
    • Бизнес-процессы: 5 штук
    • 5 шаблонов документов
    • Цели и KPI: 5 целей
    Оплата минимум за 6 месяцев
  • Компания

    650
    За пользователяв месяц
    Хранилище – 500 Mb/польз.
    Дополнительно:
    • Учет рабочего времени
    • Аналитика: 30 отчетов
    • Бизнес-процессы: 10 штук
    • 15 шаблонов документов
    • Цели и KPI: 15 целей
    Оплата минимум за 1 месяц
  • Корпорация

    950
    За пользователяв месяц
    Хранилище – ∞
    Дополнительно:
    • Наборы доп. прав
    • Аналитика ∞
    • Бизнес-процессы ∞
    • Шаблоны документов ∞
    • Цели и KPI ∞
    Оплата минимум за 1 месяц
Первые 15 дней - бесплатно на максимальном тарифе

Подключите SalesapCRM

15 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Rotate smartphone
Для более удобного просмотра поверните телефон