CRM для отеля и гостиницы

Облачная CRM-система по доступной цене. Полная база клиентов, календарь бронирования, интеграция с сайтом и телефонией, фиксация входящих заявок и онлайн-отчетность.

Лёгкий способ повысить
ваши продажи

Высокий сервис — главный фактор престижа отеля. У персонала нет права на ошибку, ведь каждая оплошность может вылиться в финансовые потери и утрату доверия.

Не знаете, как исключить простой номеров?
Не уверены в добросовестности сотрудников?
Возникает овербукинг?

SalesapCRM поможет свести к минимуму человеческий фактор, избавиться от бумажной волокиты и нерационального использования рабочего времени и финансов. Программа позволит исключить ошибки в бронировании и упростить управление не только номерным фондом, но и рестораном, прачечной и бухгалтерией.

47%
+47%
Рост повторных продаж
29%
+29%
Увеличение прибыли компании
57%
+57%
Повышение лояльности клиентов
34%
+34%
Рост продуктивности сотрудников

Полная база клиентов в CRM-системе для гостиницы

Повышайте лояльность клиентов

В карточке клиента в SalesapCRM можно хранить любые данные: просьбу разбудить в определенное время, предпочтения в еде или необходимость заменить полотенца раньше графика. Забыли зафиксировать пожелание? Просто прослушайте запись звонка.

напоминайте о себе заинтересованным клиентам;
фиксируйте всю информацию о клиенте в карточке;
быстро находите контакты и документы.

Подробнее keyboard_arrow_right

Управление сделками и воронки продаж

Обеспечьте эталонный сервис

CRM для отеля поможет обеспечить идеальный клиентский сервис и слаженную работу. Создайте свои чек-листы для каждого этапа работы, и все сотрудники будут следовать эталонному регламенту при подтверждении бронирования, встрече гостя и получении оплаты. Сотрудники вовремя получат подсказки, а вы — наглядную информацию о текущих делах.

оценивайте работу персонала;
быстро обучайте новых сотрудников;
точно следуйте регламентам.

Подробнее keyboard_arrow_right

Интеграция с IP-телефонией, почтой и сайтом

Не теряйте заявки и время

CRM-систему для гостиницы легко интегрировать с телефонией, почтой, соцсетями и мессенджерами. Заявки, поступающие из разных каналов, автоматически сохраняются в системе — теперь вы не упустите ни одного клиента. Вы легко разместите на сайте форму бронирования, которая сразу передаст данные клиента в систему. CRM обработает каждую онлайн-заявку: создаст задачи для администратора, уведомит руководителя и отправит sms клиенту.

экономьте на связи с IP-телефонией;
получите доступ к записям всех разговоров;
используйте возможности онлайн-бронирования.

Подробнее keyboard_arrow_right

Подключите SalesapCRM

7 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Попробовать бесплатно

Автоматизация работы, автозаполнение документов

Уделяйте время клиентам, а не рутине

CRM для гостиницы возьмёт на себя все текущие задачи, позволив сотрудникам сосредоточиться на главном — своей работе и общении с клиентами. Система сама отправит напоминания о брони, трансфере или sms с поздравлениями, подскажет менеджеру, какие договоры пора продлевать, а кому следует напомнить об оплате, и даже поможет заполнить документы в один клик!

не допускайте ошибок;
создавайте документы автоматически;
автоматически рассылайте sms.

Подробнее keyboard_arrow_right

Аналитика и онлайн-отчеты в CRM для гостиницы

Все показатели гостиницы на одном экране

В SalesapCRM срез по показателям работы отображается в форме удобных отчетов и обновляется в режиме реального времени: сумма в кассе, количество броней, новых гостей, заявок, звонков — вы видите всё! Нужны детали? В два клика сформируйте подробный отчет, найдите слабые места и примите решения.

узнайте наиболее эффективные источники заявок;
вычислите, какие сотрудники работают плохо;
отслеживайте динамику спроса и новых клиентов.

Подробнее keyboard_arrow_right

Модуль «Записи» для CRM в гостиничном бизнесе

Всегда актуальный график бронирования

Используйте календарь в CRM отеля для бронирования, отмечайте занятые, закрытые на ремонт и свободные номера. Администратор не сможет предложить клиенту уже занятый номер: проблема овербукинга решится навсегда!

данные о номерном фонде доступны с любого устройства;
никакой путаницы с бумажными журналами;
один клик в календаре, чтобы открыть карточку клиента.

Подробнее keyboard_arrow_right

Смотреть полный список функций SalesapCRM

Почему именно SalesapCRM?

Удаленный доступ
CRM-система для отдела продаж SalesapCRM не требует установки на компьютер, работать можно из любого места, где есть интернет — хоть из дома, хоть из кафе. Уведомления приходят на почту и в Telegram.
Понятный интерфейс
Ваши сотрудники освоят программу за пару дней, мы сделали ее простой и удобной. Вам даже не потребуется программист: в SalesapCRM нет блок-схем и сложных конструкторов.
Гибкие настройки
SalesapCRM подойдет под любой бизнес, будь то салон красоты или автосервис. Добавляйте свои поля, воронки продаж, новые статусы и типы сделок. Любой модуль системы можно изменить или удалить.

Отзывы о SalesapCRM

— За приятную цену мы получили очень удобный инструмент для ведения базы клиентов и заказов. В SalesapCRM есть весь необходимый функционал: автоматизированное управление задачами, контроль за работой менеджеров, интеграция с другими сервисами.

Радует постоянное обновление системы разработчиками: улучшается интерфейс, добавляются новые функции. Видно, что компания совершенствует продукт. Поэтому пользоваться им становится все приятнее!

Вадим Шадрин

гендиректор Lamelia

— Мы изучили несколько CRM-систем, но они либо не дотягивали в техническом плане, либо обладали избыточным функционалом, либо были слишком дорогими. Мы остановили выбор на SalesapCRM: простой интерфейс, гибкие настройки, широкий функционал - при этом ценник не “космический”. Другие CRM с таким набором функций стоят в 4-5 раз больше. И если остальные CRM могут предоставить только стандартный набор функций, а на большее не готовы, то SalesapCRM не просто настроили свою систему под наш бизнес, а доработали ее: по нашей просьбе создали и внедрили абсолютно новые функции под специфику отрасли.

Ярослав Федоров

коммерческий директор ЭТК «ЭнергоЗапад»

— Мы занимаемся внедрением CRM-систем уже 6 лет, поэтому нам есть, с чем сравнить. В SalesapCRM разработчикам удалось достичь баланса между простотой использования и широким функционалом. Радует отзывчивая техподдержка, а также то, что программа очень быстро развивается. Поэтому мы не только внедряем SalesapCRM нашим клиентам (в том числе как CRM-систему для интернет-магазинов и лендингов), но и работаем в ней сами.

Игорь Масленников

основатель HELPIM

— SalesapCRM — отличная система для повседневных задач, простая и понятная CRM для интернет-магазина. Очень нравится логика интерфейса, без миллиона вкладок, как в других CRM. Данные легко редактируются, система отлично работает через браузер. Удобный почтовый клиент: отвечать и принимать письма можно прямо в сделке. Как оказалось, это большая редкость, мало где есть адекватная система работы с почтой.

Илья Кулешов

основатель FRUTSY

— Мы выбрали SalesapCRM за гибкость — любой блок системы можно настроить под свой бизнес: создать свои поля и задать этапы воронки продаж, настроить статусы сделок и профили клиентов, прописать сценарии автоматизации на каждое «касание» клиента и т.д. Причем, все настройки можно менять самостоятельно, без программиста. Если возникают вопросы, то ребята из техподдержки сразу идут на контакт. Например, на этапе внедрения для нас создали чат в Скайпе, чтобы в любой момент кто-то из сотрудников SalesapCRM был на связи и мог ответить на мои вопросы. Никакого «московского снобизма»!»

Андрей Соломонов

специалист по IT технологиям КГ «Логистик Групп»

— Мы выбирали среди 4-х CRM-систем и остановились на SalesapCRM. Программу легко настроить под себя, можно создать несколько воронок продаж и свои поля. Мы работаем и с компаниями, и с физлицами, и раньше нам приходилось фиксировать данные сразу в двух системах. SalesapCRM решила эту проблему. Большой плюс — сотрудники техподдержки звонят сами. Недавно в системе возникла небольшая ошибка, но нам тут же сами позвонили и все исправили.

Павел Болвинов

бизнес-тренер EXPERT CONSULTING

— SalesapCRM — это интуитивно понятный интерфейс, из серии «с нашим звездолетом справится каждая домохозяйка!». Все просто и удобно — можно обойтись без программиста. Даже автоматизация бизнес-процессов настраивается без блок-схем, нужно просто указать события в формате «если — то». Мы создали пользовательские поля для важных дат по сделкам, и по нашей просьбе разработчики добавили в CRM автоматизацию по датам. Теперь система сама отслеживает сроки окончания договоров и напоминает нам предложить клиенту услуги. Мы очень довольны. А еще у SalesapCRM очень дружественная к малому бизнесу цена!

Владислав Злобин

ООО «Базис-Страхование»

— Для анализа продаж важно понимать, сколько клиентов обзвонили, какие комментарии получили, сколько «горячих» лидов. В SalesapCRM все эти отчеты собраны на одной странице. Лаконичный интерфейс, логичное размещение данных — система очень удобна. За все время работы не было ни одного зависания или «глюка». Мое уважение команде SalesapCRM: всегда на связи и внедряют новые функции по просьбе клиентов.

Тамара Бородина

руководитель отдела продаж «АВТОЗАПЧАСТИ И ЦЕНЫ»

— Первое, на что я обратила внимание в SalesapCRM — это высокая скорость открытия окон: не нужно, как в других CRM, по полминуты ждать загрузки страниц. Приятно удивила техподдержка: благодаря ее отзывчивости и удобству интерфейса я освоила программу всего за два дня! Но окончательно меня подкупила внимательность к просьбам клиентов. Например, мы попросили доработать функционал, и через некоторое время разработчики добавили столь необходимые нам опции: поиск дублей и интеграцию с “Мегафоном”. Теперь мы советуем SalesapCRM всем своим коллегам, потому что мы точно уверены в этом продукте.

Елена Иванченко

менеджер ООО «СандСофт-Новороссийск»

— Мы выбрали SalesapCRM из-за широкого функционала, и весомыми аргументами послужили наличие интеграции с почтой и возможность гибкой настройки системы (собственные поля, создание автоматизаций). Мы уже работали в других CRM и отметили скорость и удобство SalesapCRM: процессы внесения и изменения данных занимают меньше времени, добавить компанию или клиента можно прямо из письма. Сотрудникам было несложно разобраться в продукте, и сейчас они экономят достаточно много времени. Работу техподдержки оцениваю на твёрдую пятерку.

Олег Майстренко

директор ООО «Альба»

— У нас порядка четырех направлений ведения бизнеса, и мы нашли единственную CRM с понятным и доступным интерфейсом, которую можно адаптировать под все наши бизнес-процессы. Внедрение CRM проводим постепенно, но в работе уже стало однозначно больше порядка. Работой техподдержки довольны на 6 из 5. На письма отвечают быстро: отписался, поняли, исправили ситуацию. Был инцидент с потерей пароля, всё восстановили даже в выходной день. Программу уже советовал друзьям и партнерам.

Алексей Каневский

Генеральный директор компании «БЕБИНАЙС МЕНЕДЖМЕНТ»

— Остановили выбор на SalesapCRM из-за простоты использования и гибкости системы. Интеграция в бизнес-процессы ГК «МАЛТОН» заняла меньше недели, обучение сотрудников — не больше 1 часа. Сегодня благодаря CRM оперативно контролируем все этапы продаж и работу над проектами по оценке имущества. Гибкая настройка отчётов позволила сделать расходы на рекламу более точечными и эффективными. Отдельно отмечу оперативные ответы службы поддержки и приятную стоимость платных тарифов. Соотношение цена/функционал полностью оправдывает ожидания.

Андрей Моисеенков

Генеральный директор ГК «МАЛТОН»

— SalesapCRM действительно не только удобная, простая в освоении, быстрая и комфортная для работы CRM-система, а еще и очень гибкий продукт, который позволяет настроить работу под себя! Используя разные вариации настройки своих полей и автоматизаций, можно очень просто и грамотно решить практически любую задачу, облегчить жизнь и менеджеру, и себе, но самое главное – исключить ошибки из-за человеческого фактора.

Дмитрий Соловей

Генеральный директор ГК «РусТехно»

— В SalesapCRM устраивает всё: интерфейс, функционал и адекватная цена. Хочу отдельно поблагодарить техническую поддержку! Ребята помогли решить все проблемы, которые возникали на этапе внедрения.

Рекомендую SalesapCRM всем начинающим бизнесменам, в этой системе есть все для автоматизации процесса продаж и быстрого старта. Интерфейс и техподдержка вас порадуют!

Иван Дроздов

Основатель компании CoffeeRent

— Кадры бесценны. Правильная мотивация не только развивает компанию и приносит доход. Прозрачность аналитических отчетов в SalesapCRM помогает сотруднику выстраивать доверительные отношения с компанией и зарабатывать больше.

Эльвира Шагиева

Директор ООО «РЦИБ»

Цены

Ежегодная оплата (Экономия 30%)

Ежемесячная оплата

Самый популярный
Старт
210
За пользователяв месяц
От одного пользователя Хранилище – 1 Gb
Дополнительно:
- Интеграции: телефония,
- сайт, почта, sms-рассылки
- Аналитика: 10 отчетов
- Бизнес-процессы: 5 штук
- 5 шаблонов документов
- Цели и KPI: 5 целей
Оплата минимум за 3 месяца
Компания
455
За пользователяв месяц
От одного пользователя Хранилище – 500 Mb/польз.
Дополнительно:
- Учет рабочего времени
- Аналитика: 30 отчетов
- Бизнес-процессы: 10 штук
- 15 шаблонов документов
- Цели и KPI: 15 целей
Оплата минимум за 1 месяц
Корпорация
665
За пользователяв месяц
От одного пользователя Хранилище – ∞
Дополнительно:
- Наборы доп. прав
- Аналитика ∞
- Бизнес-процессы ∞
- Шаблоны документов ∞
- Цели и KPI ∞
Оплата минимум за 1 месяц

Также вы можете выбрать Бесплатный тариф

Подробнее о тарифах

Первые 7 дней бесплатно на тарифе «Корпорация»

Подключите SalesapCRM

7 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Блог о разумных продажах

Продажи

25 октября 2018

Три принципа эффективного управления отделом продаж
Всё о CRM

09 февраля 2018

Как вести учёт клиентов: отвечаем на 5 главных вопросов
SalesapCRM

16 ноября 2018

Добавили подсчёт итогов в таблицах и ещё 5 функций

CRM для отеля и гостиницы

Лёгкий способ повыситьваши продажи

Полная база клиентов в CRM-системе для гостиницы

Повышайте лояльность клиентов

Управление сделками и воронки продаж

Обеспечьте эталонный сервис

Интеграция с IP-телефонией, почтой и сайтом

Не теряйте заявки и время

Подключите SalesapCRM

7 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Автоматизация работы, автозаполнение документов

Уделяйте время клиентам, а не рутине

Аналитика и онлайн-отчеты в CRM для гостиницы

Все показатели гостиницы на одном экране

Модуль «Записи» для CRM в гостиничном бизнесе

Всегда актуальный график бронирования

Почему именно SalesapCRM?

Удаленный доступ

Понятный интерфейс

Гибкие настройки

Отзывы о SalesapCRM

Цены

Старт

Компания

Корпорация

Подключите SalesapCRM

7 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Блог о разумных продажах

Продажи

Всё о CRM

SalesapCRM

Лёгкий способ повысить
ваши продажи