По статистике всего 20% стоматологических клиник используют CRM-системы, которые помогают вывести бизнес на новый уровень. Остальные предпочитают работать как прежде, сталкиваясь с одними и теми же проблемами:
Простая CRM для стоматологии S2 с понятным интерфейсом внедряется «безболезненно» и помогает оптимизировать работу клиники. Больше никаких накладок в расписании, забытых задач, неучтенных расходов и доходов, потерянных карточек и договоров.
Важный модуль CRM для стоматологических клиник — интерактивный ежедневник. С его помощью вы быстро запишите клиента на приём, указав дату и время визита, врача, необходимые услуги.
CRM-система для стоматологии позволит быстро создать карточку пациента и дополнить её данными, прикрепить назначения и снимки, договор и справки. В карточке сохраняется информация о визитах пациента, письма, записи звонков, счета и платежи. Все сделки в CRM-программе для стоматологической клиники проходят по одинаковым этапам и собраны на одной доске.
Все обращения, принятые с сайта и по телефону можно фиксировать в системе как новые заявки. Администратору нужно минимум времени, чтобы записать клиента и, следуя подсказкам CRM, довести обращение до сделки и оплаты услуг. Все заявки и сделки отображаются на удобной доске и сгруппированы по этапам.
CRM для стоматологии S2 автоматизирует работу: уведомит врача, когда снимки будут готовы, напомнит позвонить клиенту, отправит пациенту СМС с напоминанием о приеме и создаст документы по шаблону (например, чек после приема), автоматически подставив туда данные о пациенте и услугах.
CRM для стоматологии легко интегрировать с сайтом, IP-телефонией, почтой, соцсетями и другими сервисами. Звонки и переписка будут вестись через CRM и храниться в карточке объекта. Заявки с сайта автоматически попадут в систему, а оповещения о новых событиях, задачах и письмах придут на смартфон.
CRM для клиники собирает статистику и автоматически отображает на рабочем столе любые отчеты. Вы в реальном времени видите, какие специалисты приносят больше прибыли, какие рекламные источники работают лучше, сколько заработано за день и сколько новых клиентов удалось привлечь.
Создавайте задачи, прикрепляйте к ним документы, назначайте ответственного и ставьте дедлайны. В нужное время программа автоматизации стоматологической клиники напомнит сотрудникам о запланированном деле — внутри системы, по почте, sms или в Telegram. Вы моментально получите уведомление о каждом выполненном или забытом поручении.