5 полезных автосценариев для работы с почтой
Почти все клиенты SalesapCRM автоматизируют постановку задач, реже — смс-рассылку и замену данных по объектам, а вот при работе с письмами автосценарии используют лишь единицы.
И зря! Мы собрали ТОП-5 самых эффективных автосценариев, которые помогут менеджерам быстрее отвечать на сообщения клиентов, не забывать о важных письмах, помогать коллегам в сложных ситуациях и уходить в отпуск со спокойной душой.
Читать по теме:
работа с автоматизациями в SalesapCRM
Больше ни одного «забытого» письма
Письма, на которые менеджер планировал ответить позже, теперь не потеряются в общем потоке. Система автоматически поставит задачу «Ответить на отложенное письмо» с дедлайном в 3 часа, как только сообщению присвоят метку «Ответить позже».
Идеальный порядок во «Входящих»
SalesapCRM поможет тратить меньше времени на разбор входящих писем. Как только менеджер ответил на email, сообщение автоматически перемещается в отдельную папку.
Взаимопомощь можно измерить
Система будет автоматически ставить задачу «Нужна помощь» тем сотрудникам, которые получают пересланные письма от коллег. Не забудьте посмотреть отчет по задачам в конце месяца, чтобы поощрить менеджера, которого чаще всего зовут на помощь.
Отпуск без страха упустить что-то важное
В период отпуска одного из менеджеров система автоматически назначит ответственным за его письма другого сотрудника. Чтобы замещающий менеджер не забыл о дополнительном объеме работ, SalesapCRM создаст задачи с напоминаниями о каждом письме.
Письма с активным диалогом в приоритете
Система поможет превратить «теплого» клиента в «горячего»: пришлет мгновенное уведомление о новом письме из активного диалога и позволит сократить ожидание ответа клиентом всего до 3-5 минут! О том, что на письмо нужно ответить поскорее, SalesapCRM узнает по метке Re: в теме письма.
Понравилась наша статья? Оцените наш продукт для управления бизнесом Понравилась наша статья? Оцените наш продукт для управления бизнесом
Мы с любовью относимся не только к контенту, но и к нашему продукту. Протестируйте гибкую, удобную и быструю систему. Создана с любовью командой S2.