Решения
По размеру

Малый бизнес

Собирайте больше лидов, быстрее работайте с клиентами и принимайте решения

Средний бизнес

Организуйте работу любых отделов, автоматизируйте аналитику и контроль

Крупный бизнес

Управление любыми ресурсами, неограниченная гибкость, решение в закрытом контуре

По отрасли

CRM для продаж

Решение для компаний, ключевым процессом которых являются прямые продажи

CRM для производства

Решение для компаний, производящих любые виды товаров

CRM для B2B

Решение для компаний, работающих в сфере B2B

CRM для услуг

Решение для компаний, работающих в сфере услуг

CRM для образования

Решение для компаний, оказывающих услуги в сфере доп. образования

CRM для рекрутинга

Решение для компаний, для которых ключевыми являются процессы набора персонала

CRM для клиник

Решение для компаний, предоставляющих медицинские услуги

CRM для логистики

Решение для компаний, оказывающих любые виды транспортно-логистических услуг

Все отрасли

+7 499 490-71-05
Вход

Что означают поля по умолчанию в карточках контактов

В карточках всех объектов S2 CRM есть поля по умолчанию или, как их можно назвать по-другому — системные поля. В них вносится вся основная информация по объекту. В этой статье мы рассмотрим, какие системные поля есть в карточках контактов и каково их предназначение.

Поля и их предназначения

Название поля [Заполнение: ручное / авто]Тип поля / Что в нем отображаетсяПример значения в поле
E-mail [Ручное]Текст / Электронная почта контактаIvanov@mail.ru
Utm Campaign [Авто]Текст / По какому источнику пришел контактutm_source=vkontakte
Utm Content [Авто]Текст / Какой тип рекламы использовался для привлечения контактаutm_medium=cpc (контекстная реклама)
Utm Medium [Авто]Текст / Название рекламной компании, которая использовалась для привлечения контакта utm_campaign=acoustic_guitars
Utm Source [Авто]Текст / Информация, по которой можно различить разные версии одной рекламыutm_content=banner_1
Utm Term [Авто]Текст / По какой ключевой фразе пришел клиентutm_term=kupit_acoustic_guitars\ _v_moskve
Архивировано [Авто]Дата и время / Дата и время переноса контакта в архив17.04.20 17:18
Вебсайт [Ручное]Ссылка / Ссылка на вебсайт контакта http://ivanov.ru/
Возраст [Авто]Число / Возраст контакта22
Выиграно сделок [Авто]Список / Общее количество выигранных сделок по контакту. Если навести на поле курсор, то система отобразит, какие именно выигранные сделки прикреплены к контакту 24 450 ₽ 3 шт., прибыль 24 450 ₽
Группы [Ручное]Список / В каких группах состоит клиент. Если групп несколько, то при наведении на число, система отобразит, в каких группах состоит контактАнглийский язык
Дата последней сделки [Авто]Дата и время / Дата и время создания последней сделки, прикрепленной к контакту15.09.20 13:33
Дата рождения [Ручное]Дата / Дата рождения контакта11 февраля 1982 38 лет
До удаления [Авто]Время / Количество дней, которое осталось до полного удаления объекта из системы30 дней
Договоры [Ручное]Список / Название и номер договора, прикрепленного к контакту. Если договоров несколько, то в поле отображается их количество. При наведении на число можно просмотреть, какие именно договоры прикреплены к сделкеДоговор №1
Должность [Ручное]Текст / Должность контакта Секретарь 
Дом. город [Ручное]Текст / Информация о месте проживания контактаИжевск
Дом. дом25
Дом. индекс
Дом. квартира 
Дом. корпус1
Дом. регионУдмуртская республика
Дом. странаРоссия
Дом. улица Пушкинская
Доп. email [Ручное]Текст / Контактные данные клиента Ivanov@mail.ru
Доп. тел. [Ручное]Номер телефона+7 999 999-99-99
Дубли [Авто]Число / Количество объектов, которые дублируют выбранный контакт. Если нажать на поле , то система отобразит, какие объекты дублирует контакт, и вы сможете открыть их карточкиЧитайте подробнее: Как найти дубли в системе 2
Задача [Ручное]Список / Задачи и заметки прикрепленные к сделкеПерезвонить клиенту
Заметка [Ручное]Назначена встреча
Записи  [Ручное]Список / Дата и время, на которые записан контакт20.04.20 14:21 — 14:26
Заявки [Ручное]Список / Название, номер, этап и сумма заявки . Если к контакту прикреплено несколько заявок, то в поле отобразится кол-во привязанных заявок. При наведении на это число можно просмотреть, какие именно заявки прикреплены к контактуЗаявка №33 · Сделка · 10 000 Р
Изменено [Авто]Дата и время / Дата и время последнего изменения контакта17.04.20 17:49
Кол-во заявок [Ручное]Число / Сколько заявок/компаний/продуктов/сделок прикреплено к контакту3
Кол-во компаний [Авто]
Кол-во продуктов [Авто]
Кол-во сделок [Ручное]
Компании [Ручное]Список / Название и контактные данные компании, прикрепленной к контакту. Если компаний несколько, то указывается их количество. При наведении на число можно просмотреть, какие именно компании прикреплены к контактуООО «Газпром» ☎  +7 495 420-31-55 · 13:41 testco@mail.ru
Моб.тел [Ручное]Номер телефона / Мобильный телефон контакта +7 999 999-99-99
Начальный балансСумма / Сумму, которая имеется на балансе контакта в момент начала деятельности 150 000 Р
Общее кол-во продуктов [Авто]Число / Общее кол-во всех продуктов, привязанных к контакту 5
Объекты недвижимости [Ручное]Список / Объекты недвижимости, прикрепленные к контакту2 комн. кв., 150 м2, 3/10 этаж
Описание [Ручное]Текст / Описание контактаСрочная сделка
Ответственный [Ручное]Текст / Имя, фамилия и должность сотрудника, ответственного за контактИван Иванов управляющий
Отчество [Ручное]Текст / Отчество контакта Иванович 
Отчество (род. падеж) [Авто]Текст / Отчество контакта (род. падеж)Ивановича
Продукты [Ручное]Список / Название и сумма продукта, прикрепленного к контакту. Если продуктов несколько, то в поле отображается их количество. При наведении курсора на число можно просмотреть, какие именно продукты прикреплены к компанииЧасы Casio3 000 Р
Раб. город [Ручное]Текст / Рабочий адрес контактаИжевск 
Раб. дом [Ручное]25
Раб. индекс456703
Раб. корпус2
Раб. офис
Раб. регионУдмуртская республика
Раб. странаРоссия
Раб. улицаПушкинская 
Раб. тел [Ручное]Номер телефона / Рабочий телефон контакта +7 999 999-99-99
Сделки [Ручное]Список / Название, этап и сумма сделки, прикрепленной к контакту. Если сделок несколько, то указывается их количество. При наведении курсора на число можно просмотреть, какие именно сделки прикреплены к контактуСделка №411 Выставлен счет 6 499 ₽ 
Создано [Авто]Дата и время / Дата и время создания контакта20.04.20 16:00
Создатель [Авто]Список / Имя и должность сотрудника, который создал контакт в S2Иван Иванов управляющий
Соисполнители  [Ручное]Имя и должность соисполнителя контакта. Если соисполнителей несколько, то в поле отображается их количество. При наведении на число можно просмотреть, какие именно сотрудники являются соисполнителями Михаил Алексеев менеджер
Статус [Ручное]Список / Статус контактаТеплый
Сумма продуктов [Авто]Число / Общая сумма продуктов, прикрепленных к контакту322 ₽
Сумма НДС [Авто]Число / Общая сумма НДС по всем вложенным продуктам2 030 Р
Теги [Ручное]Список / Теги контактаЧитайте подробнее: Как пользоваться тегамиПриоритетно
Телефон [Ручное]Номер телефона / Номер телефона контакта +7 999 999-99-99
Тип [Ручное]Список / Тип, присвоенный контактуЧитайте подробнее: Как добавить свои статусы, профили и типы для контактов и компаний  Клиент
ФИО [Ручное]Текст / ФИО контакта Иванов Иван Иванович
Факс [Ручное]Текст / Номер факса контакта 8-812-1234567
Фамилия  [Ручное]Текст / Фамилия контакта Иванов
Фамилия (род. падеж) [Авто]Иванова
Фамилия И.О [Авто]Текст / Фамилия и инициалы контакта Иванов А.А 
ID [Авто]Число / Уникальный идентификатор, позволяющий отличать контакты друг от друга1405329
Facebook [Ручное]Ссылка Социальные сети и мессенджеры контакта 
Instagram [Ручное]instagram.com/salesapcrm/
Skype [Ручное]salesapcrm 
Telegram [Ручное]salesapcrm_tech
Twitter [Ручное]twitter.com/salesapcrm 
VK [Ручное]vk.com/salesap_crm
Одноклассники [Ручное]ok.ru/salesapcrm
Viber [Ручное]+7 999 999 99 99 
WhatsApp [Ручное]+7 999 999 99 99 

Чтобы включить или отключить отображение какого-либо поля, откройте карточку контакта, нажмите на иконку настроек и включите/отключите чекбокс перед названием нужного поля.

Читайте также:
Что означают поля по умолчанию в карточках компаний
Что означают поля по умолчанию в карточках заявок
Что означают поля по умолчанию в карточках сделок
Что означают поля по умолчанию в карточках задач