Решения
По размеру

Малый бизнес

Собирайте больше лидов, быстрее работайте с клиентами и принимайте решения

Средний бизнес

Организуйте работу любых отделов, автоматизируйте аналитику и контроль

Крупный бизнес

Управление любыми ресурсами, неограниченная гибкость, решение в закрытом контуре

По отрасли

CRM для продаж

Решение для компаний, ключевым процессом которых являются прямые продажи

CRM для производства

Решение для компаний, производящих любые виды товаров

CRM для B2B

Решение для компаний, работающих в сфере B2B

CRM для услуг

Решение для компаний, работающих в сфере услуг

CRM для образования

Решение для компаний, оказывающих услуги в сфере доп. образования

CRM для рекрутинга

Решение для компаний, для которых ключевыми являются процессы набора персонала

CRM для клиник

Решение для компаний, предоставляющих медицинские услуги

CRM для логистики

Решение для компаний, оказывающих любые виды транспортно-логистических услуг

Все отрасли

+7 499 490-71-05
Вход

Что означают поля по умолчанию в карточках контактов

В карточках всех объектов S2 CRM есть поля по умолчанию или, как их можно назвать по-другому — системные поля. В них вносится вся основная информация по объекту. В этой статье мы рассмотрим, какие системные поля есть в карточках контактов и каково их предназначение.

Поля и их предназначения

Название поляТип поляЧто в нем отображаетсяПример значения в полеЗаполнение: ручное / авто
E-mailТекстЭлектронная почта контактаIvanov@mail.ruРучное
Utm CampaignТекстПо какому источнику пришел контактutm_source=vkontakteАвто
Utm ContentТекстКакой тип рекламы использовался для привлечения контактаutm_medium=cpc (контекстная реклама)Авто
Utm MediumТекстНазвание рекламной компании, которая использовалась для привлечения контакта utm_campaign=acoustic_guitarsАвто
Utm SourceТекстИнформация, по которой можно различить разные версии одной рекламыutm_content=banner_1Авто
Utm TermТекстПо какой ключевой фразе пришел клиентutm_term=kupit_acoustic_guitars_v_moskveАвто
Архивировано Дата и времяДата и время переноса контакта в архив17.04.20 17:18Авто
ВебсайтСсылкаСсылка на вебсайт контакта http://ivanov.ru/Ручное
ВозрастЧислоВозраст контакта22Авто
Выиграно сделокСписокОбщее количество выигранных сделок по контакту. Если навести на поле курсор, то система отобразит, какие именно выигранные сделки прикреплены к контакту 24 450 ₽ 3 шт., прибыль 24 450 ₽Авто
ГруппыСписокВ каких группах состоит клиент. Если групп несколько, то при наведении на число, система отобразит, в каких группах состоит контактАнглийский языкРучное 
Дата последней сделкиДата и времяДата и время создания последней сделки, прикрепленной к контакту15.09.20 13:33Авто
Дата рожденияДатаДата рождения контакта11 февраля 1982 38 летРучное
До удаленияВремяКоличество дней, которое осталось до полного удаления объекта из системы30 днейАвто
ДоговорыСписокНазвание и номер договора, прикрепленного к контакту. Если договоров несколько, то в поле отображается их количество. При наведении на число можно просмотреть, какие именно договоры прикреплены к сделкеДоговор №1Ручное
ДолжностьТекстДолжность контакта Секретарь Ручное
Дом. городТекстИнформация о месте проживания контактаИжевскРучное 
Дом. дом25
Дом. индекс430243
Дом. квартира 56
Дом. корпус1
Дом. регионУдмуртская республика
Дом. странаРоссия
Дом. улица Пушкинская
Доп. emailТекстКонтактные данные клиента Ivanov@mail.ruРучное
Доп. тел.Номер телефона+7 999 999-99-99
ДублиЧислоКоличество объектов, которые дублируют выбранный контакт. Если нажать на поле , то система отобразит, какие объекты дублирует контакт, и вы сможете открыть их карточкиЧитайте подробнее: Как найти дубли в системе 2авто
ЗадачаСписокЗадачи и заметки прикрепленные к сделкеПерезвонить клиентуРучное
ЗаметкаНазначена встречаРучное
Записи СписокДата и время, на которые записан контакт20.04.20 14:21 — 14:26Ручное
ЗаявкиСписокНазвание, номер, этап и сумма заявки . Если к контакту прикреплено несколько заявок, то в поле отобразится кол-во привязанных заявок. При наведении на это число можно просмотреть, какие именно заявки прикреплены к контактуЗаявка №33 · Сделка · 10 000 РРучное
ИзмененоДата и времяДата и время последнего изменения контакта17.04.20 17:49Авто 
Кол-во заявокЧислоСколько заявок/компаний/продуктов/сделок прикреплено к контакту3Ручное
Кол-во компанийАвто
Кол-во продуктовАвто
Кол-во сделокРучное
КомпанииСписокНазвание и контактные данные компании, прикрепленной к контакту. Если компаний несколько, то указывается их количество. При наведении на число можно просмотреть, какие именно компании прикреплены к контактуООО «Газпром» ☎  +7 495 420-31-55 · 13:41 testco@mail.ruРучное
Моб.телНомер телефонаМобильный телефон контакта +7 999 999-99-99Ручное
Начальный балансСуммаСумму, которая имеется на балансе контакта в момент начала деятельности 150 000 РРучное
Общее кол-во продуктовЧислоОбщее кол-во всех продуктов, привязанных к контакту 5Авто
Объекты недвижимостиСписокОбъекты недвижимости, прикрепленные к контакту2 комн. кв., 150 м2, 3/10 этажРучное
ОписаниеТекстОписание контактаСрочная сделкаРучное
ОтветственныйТекстИмя, фамилия и должность сотрудника, ответственного за контактИван Иванов
управляющийРучное
ОтчествоТекстОтчество контакта Иванович Ручное 
Отчество (род. падеж)ТекстИвановичаАвто
ПродуктыСписокНазвание и сумма продукта, прикрепленного к контакту. Если продуктов несколько, то в поле отображается их количество. При наведении курсора на число можно просмотреть, какие именно продукты прикреплены к компанииЧасы Casio3 000 РРучное
Раб. городТекстРабочий адрес контактаИжевск Ручное
Раб. дом25
Раб. индекс456703
Раб. корпус2
Раб. офис
Раб. регионУдмуртская республика
Раб. странаРоссия
Раб. улицаПушкинская 
Раб. телНомер телефонаРабочий телефон контакта +7 999 999-99-99Ручное
СделкиСписокНазвание, этап и сумма сделки, прикрепленной к контакту. Если сделок несколько, то указывается их количество. При наведении курсора на число можно просмотреть, какие именно сделки прикреплены к контактуСделка №411
Выставлен счет 6 499 ₽ 
Ручное
СозданоДата и времяДата и время создания контакта20.04.20 16:00Авто
СоздательСписокИмя и должность сотрудника, который создал контакт в S2Иван Иванов
управляющийАвто
Соисполнители СписокИмя и должность соисполнителя контакта. Если соисполнителей несколько, то в поле отображается их количество. При наведении на число можно просмотреть, какие именно сотрудники являются соисполнителями Михаил Алексеев
менеджерРучное
СтатусСписокСтатус контактаТеплыйРучное
Сумма продуктовЧислоОбщая сумма продуктов, прикрепленных к контакту322 ₽Авто
Сумма НДСЧислоОбщая сумма НДС по всем вложенным продуктам2 030 РАвто
ТегиСписокТеги контактаЧитайте подробнее: Как пользоваться тегамиПриоритетноРучное
ТелефонНомер телефонаНомер телефона контакта +7 999 999-99-99Ручное
ТипСписокТип, присвоенный контактуЧитайте подробнее: Как добавить свои статусы, профили и типы для контактов и компаний  КлиентРучное
ФИОТекстФИО контакта Иванов Иван ИвановичРучное
ФаксТекстНомер факса контакта 8-812-1234567Ручное
Фамилия ТекстФамилия контакта ИвановРучное
Фамилия (род. падеж)ИвановаАвто
Фамилия И.ОТекстФамилия и инициалы контакта Иванов А.А Авто
IDЧислоУникальный идентификатор, позволяющий отличать контакты друг от друга1405329

| Авто | | Facebook | Ссылка  | Социальные сети и мессенджеры контакта  | facebook.com/salesapcrm/ | Ручное | | Instagram | Ссылка | instagram.com/salesapcrm/ | | Skype | Текст | salesapcrm  | | Telegram | Текст | salesapcrm_tech | | Twitter | Ссылка | twitter.com/salesapcrm  | | VK | Ссылка | vk.com/salesap_crm | | Одноклассники | Ссылка | ok.ru/salesapcrm | | Viber | Текст | +7 999 999 99 99  | | WhatsApp | Текст | +7 999 999 99 99  |

Чтобы включить или отключить отображение какого-либо поля, откройте карточку контакта, нажмите на иконку настроек и поставьте/снимите галочку перед названием нужного поля.

Читайте также:
Что означают поля по умолчанию в карточках компаний
Что означают поля по умолчанию в карточках заявок
Что означают поля по умолчанию в карточках сделок
Что означают поля по умолчанию в карточках задач