Как создать статусы для звонков

В S2 для звонков предусмотрена четыре стандартных статуса — Отвечено, Неотвечено, Занято и Неопределенно. Однако помимо этого, вы также можете создавать и использовать для звонков собственные статусы.

Обратите внимание: если вы удалите или отредактируете статус, изменения коснутся всех объектов, которым он присвоен.

1. Перейдите в Настройки — Звонки — Статусы;

2. Нажмите на +;

3. Установите для статуса название и цвет;

4. Нажмите Сохранить;

Статус создан, вы можете использовать его в карточках звонков.