База знаний / Телефония и SMS
Создано: 09.02.2019

Как отправить sms сразу нескольким контактам (массовая рассылка СМС)

В S2 CRM можно рассылать SMS-сообщения сразу нескольким контактам.

1. Перейдите в раздел Контакты или Компании. Отметьте чек-боксами клиентов, которым хотите отправить сообщения. На появившийся панеле нажмите СМС.

2. Если вам необходимо уточнить, какой номер контакта из имеющихся в карточке необходимо использовать для отправки SMS, нажмите Настроить и выберите нужный телефон.

3. Введите текст сообщения или выберите шаблон с текстом SMS. Нажмите Отправить.

Обратите внимание: текст, который вы вводите вручную, нельзя персонализировать — все клиенты получат одинаковое сообщение. Если вы хотите отправить sms, подставив в каждое сообщение уникальные данные получателя (например, имя), заранее создайте шаблон.

Чтобы создать шаблон для SMS-сообщений:

1. Перейдите в Настройки — Документы — Шаблоны. Создайте новую группу шаблонов, выбрав назначение «СМС сообщения».

2. Создайте новый шаблон и проставьте в тексте нужные пользовательские значения.

3. Сохраните изменения.