Создано: 05.05.2018

Проблемы со входом в систему

Как мне восстановить доступ в СРМ?

На странице входа в систему есть ссылка «Забыли пароль?». Нажмите, чтобы перейти к восстановлению доступа. Если вы не помните адрес электронной почты, обратитесь в техподдержку.

При входе в систему пишет, что профиль отключен.

Это значит, что вас отключили в разделе «Пользователи» в настройках системы. Обратитесь к своему администратору системы.

Во время работы выполняется произвольный выход из системы с сообщением “Вы превысили количество допустимых сессий”

Для каждого аккаунта в S2 предусмотрено две активные сессии. Это значит, что вы можете одновременно находится в системе только с двух устройств. При подключении с третьего устройства, ваш последняя сессия автоматически прекращается с сообщением “Вы превысили количество допустимых сессий”.