Заявки

Как вернуть настройки этапов заявок по умолчанию?

Возможности восстановить этапы по умолчанию (как было изначально) в системе нет.

По каким причинам данные из заявки могут не переноситься автоматом в сделку?

Сейчас в сделки передается только поле Описание, остальные — нет. Если нужна полная передачи данных из заявки в сделку, создайте воронку сделок «Заявки» и работайте с ними как заявками.

А где настраиваются уведомления о новой Заявке?

Системные уведомления о новой заявке настраиваются в разделе «Оповещения». Если вам необходимы дополнительные уведомления, настройте их через сценарии автоматизации.

Как отслеживать, с какой страницы отправлена заявка?

Вы можете создать любое количество форм для захвата заявок, присвоить им разные источники и разместить на разных страницах. Также вы можете настроить интеграцию с сервисом сквозной аналитики Roistat — в сервисе будет фиксироваться подробная информация о каждой сделке: страница входа, поисковая система и др. параметры.