Собирайте больше лидов, быстрее работайте с клиентами и принимайте решения
Организуйте работу любых отделов, автоматизируйте аналитику и контроль
Управление любыми ресурсами, неограниченная гибкость, решение в закрытом контуре
Решение для компаний, ключевым процессом которых являются прямые продажи
Решение для компаний, производящих любые виды товаров
Решение для компаний, работающих в сфере B2B
Решение для компаний, работающих в сфере услуг
Решение для компаний, оказывающих услуги в сфере доп. образования
Решение для компаний, для которых ключевыми являются процессы набора персонала
Решение для компаний, предоставляющих медицинские услуги
Решение для компаний, оказывающих любые виды транспортно-логистических услуг
В 2019 году спрос на недвижимость снижается, а значит риэлторы заключают меньше сделок. А так как их доход — это комиссии с продажи квартир, то все актуальнее становится вопрос, как увеличить стоимость квартиры, чтобы не терять свой доход. Мы поговорили с экспертами и выявили 15 способов повысить стоимость жилья, которыми можно воспользоваться и при этом не выглядеть жуликом в глазах клиентов.
Содержание:
[1. Приберитесь в квартире](#Приберитесь в квартире)
[2. Отремонтируйте квартиру](#Отремонтируйте квартиру)
[3. Покрасьте стены в нейтральные тона](#Покрасьте стены в нейтральные тона)
[4. Маскируйте недостатки](#Маскируйте недостатки)
[5. Не вывозите хорошую мебель и технику](#Не вывозите хорошую мебель и технику)
[6. Приведите в порядок подъезд](#Приведите в порядок подъезд)
[7. Сделайте правильные фотографии](#Сделайте правильные фотографии)
[8. Подготовьте документы](#Подготовьте документы)
[9. Выпишитесь из квартиры](#Выпишитесь из квартиры)
[10. Создайте иллюзию конкуренции](#Создайте иллюзию конкуренции)
[11. Устройте аукцион](#Устройте аукцион)
[12. Покажите спрос со стороны арендаторов](#Покажите спрос со стороны арендаторов)
[13. Профессионально стройте разговор](#Профессионально стройте разговор)
[14. Используйте особенности недвижимости](#Используйте особенности недвижимости)
[15. Поднимайте цену, если нет альтернатив](#Поднимайте цену, если нет альтернатив)
Перед показом натрите до блеска поверхности зеркал, стекол, плитки, повесьте свежие шторы, протрите пыль, уберите личные вещи, чтобы клиент мог почувствовать себя хозяином, а не смотреть на ваши фотографии. Если в квартире плохо пахнет, то не используйте освежитель, потому что запах от этого не пропадет, и покупатель поймет ваши намерения. Лучше хорошенько проветрите квартиру.
Эдуард Распопин, риэлтор, создатель сообщества «Консультации риэлтора. Агентство недвижимости»:
— Некоторые клиенты на показе чистой, убранной квартиры (при этом неважно — пустая она или обставленная), отмечают, что ощущают хорошую ауру, а потому такую квартиру им хочется купить, даже если она будет стоить немного дороже.
Одна собственница рассказала, как смогла повысить стоимость своей квартиры на 70 000 рублей. Она до блеска отмыла сантехнику, окна и зеркала, добавила света, прибралась в подъезде и поставила там цветы.
По низкой цене квартиру можно выставить, если она нуждается в ремонте. По данным портала KM.ru, даже небольшой косметический ремонт увеличит поток просмотров и придаст квартире более дорогой вид, а значит можно смело увеличивать стоимость вплоть до 25%, в зависимости от класса жилья (эконом, бизнес, комфорт).
Сергей Вишняков, эксперт по безопасности сделок с недвижимостью:
— Однажды мы продавали наследственную квартиру. Потенциальные покупатели или уходили молча, или просили снизить цену в два раза. Решили сделать небольшой ремонт, на который ушло всего 30 000 рублей. Зато после этого квартира была продана со второго показа, причем на 300 000 дороже! Выгода очевидна.
Главное — сделать квартиру светлой и визуально более просторной. На портале KuProKva советуют сделать минимум:
Ксения Шварц, гид по недвижимости Крыма:
— Вложения в ремонт должны окупаться. Простой косметический ремонт обойдется в среднем в 100 тысяч рублей, но продать квартиру вы сможете на 250-300 тысяч дороже. Слишком дорогой ремонт делать не выгодно, за исключением эксклюзивных объектов. Как показывает практика, он окупается только на 70%.
За какую квартиру вы готовы заплатить больше?
Если вы любитель обоев в горошек или стен с лепниной, то покупателей будет найти сложнее, чем если в вашей квартире отделка нейтральных тонов. Компания Zillow изучила 32 тысячи проданных домов и пришла к выводу, что те объекты, где стены были окрашены в серый, бледно-синий или голубой цвета, продавались на $5 000 дороже похожих вариантов.
Яркий дизайн на левом фото отталкивает. Лучше выбирать нейтральные тона, как на правом.
Чтобы покупатели не заметили недостатков квартиры, используйте маленькие хитрости.
Алексей Калашников, руководитель департамента вторичного рынка недвижимости «Петербургский Дом Недвижимости»:
— Показывать вечером квартиру, выходящую на теневую сторону, точно не стоит. Там и так темно, а вечером еще темнее. Показывать нужно днем, со всеми включенными осветительными приборами и раскрытыми шторами. Это очень важный момент, потому что глубина помещения меняется кардинально. Если шторы закрыты, то клиент будет чувствовать, что находится в четырех стенах, даже если квартира просторная.
Читать по теме
Если из окна видно свалку, то квартира считается неликвидной, и ее стоимость падает на 15%. Но можно уменьшить этот процент. Как? Читайте в блоге.
Если в квартире есть хорошая мебель или техника, то попросите владельца ее оставить. Помогите ему оценить стоимость имущества с учетом износа и прибавьте ее к цене объекта.
Эдуард Распопин, риэлтор, создатель сообщества «Консультации риэлтора. Агентство недвижимости»:
— Часто клиенты, которые покупают элитную недвижимость, готовы заплатить больше, чтобы получить готовый к проживанию объект: с мебелью, дизайнерским ремонтом. Им просто жаль своего времени, которое придется расходовать на ремонт, покупку техники и мебели.
Этот прием работает не только с элитным жильем — покупатели понимают, что за плазму или кожаный диван при покупке квартиры они заплатят меньше, чем в магазине. Но это подействует исключительно в тех случаях, когда мебель и техника в очень хорошем состоянии.
Задаваясь вопросом, как повысить стоимость квартиры перед продажей, редко кто думает о состоянии подъезда. Ранее московский риэлтор Эдуард Распопин рассказывал у нас в блоге, как его клиент потратил 100 тысяч рублей на ремонт подъезда и продал квартиру на несколько миллионов дороже начальной стоимости.
Если для вас это слишком дорого, то есть «бюджетный выход»:
В какой подъезд вам хотелось бы заходить каждый день?
По исследованию Национальной Ассоциации Риэлторов, 90% покупателей ищут жилье в интернете. Именно поэтому объявление должно четко отражать те качества недвижимости, которые интересуют потенциального покупателя. И в этом помогают профессиональные фотографии.
Вот так фотографы компании ,[object Object],, немного изменив расстановку и освещение, преобразили вид квартиры.
Читать по теме
А еще нужно спрятать все личные вещи и убрать лишнее со столов и тумбочек. 5 правил, как делать «продающие» фотографии, читайте в нашем блоге.
Чтобы не затягивать сделку и повысить лояльность покупателя, необходимо подготовить документы на продажу квартиры заранее. Стандартный пакет документов можно собрать за 5-7 рабочих дней. Опыт экспертов подтверждает, что за готовый пакет документов покупатели готовы переплачивать, лишь бы скорее закрыть сделку.
Ольга Волкова, эксперт по недвижимости:
— Один мой клиент выбирал между двух похожих квартир. Первая, с готовыми документами, стоила на 300 тысяч дороже. А по второй ещё никто даже не начинал собирать справки. Покупатель выбрал первый вариант.
Свободная, как физически, так и юридически, квартира, всегда будет иметь преимущества на рынке недвижимости. Если пакет документов еще можно собрать за неделю, то выписка занимает гораздо больше времени. У покупателя может не быть времени, чтобы ждать. Поэтому лучше это сделать заранее.
Диана Имамгаязова, представитель компании «Интро Аналитика», для портала «Есть вариант!»:
— Я рекомендую собственникам выехать и выписаться из квартиры до начала сделки. Так как стоимость жилья увеличивается на 5%, если продавец может продать квартиру в течение недели.
Продать квартиру подороже можно прибегнув к помощи подставных людей. Они могут выходить из квартиры и говорить о том, как она им понравилась, чтобы ожидающий своего показа человек это слышал. Либо придумать «другого клиента, который тоже заинтересовался этой квартирой». Таким образом искусственно формируется конкуренция на квартиру.
Алексей Калашников, руководитель департамента вторичного рынка недвижимости «Петербургский Дом Недвижимости»:
— В некоторых ситуациях можно применить «отскок по цене кверху», при котором агент сообщает о наличии второго (иногда вымышленного) покупателя, который готов купить данный объект за эту же цену. Некоторые клиенты в таких условиях сами предлагают заплатить за квартиру больше на 50-100 тысяч рублей, чтобы купить ее. Чаще всего это работает, когда все документы готовы, квартира полностью подготовлена к продаже и клиент очень хочет купить именно ее.
Читать по теме
Подбирать слова и использовать разные техники общения — это настоящее мастерство переговоров, которым риэлторы должны владеть в совершенстве. А для начала следует выучить 7 золотых правил.
Аукцион — это способ, как повысить стоимость квартиры, играя на эмоциях покупателей. Суть в том, чтобы продать объект недвижимости за короткий срок по максимальной стоимости.
После того, как потенциальные покупатели найдены, проводится показ квартиры. Он должен быть организован без накладок. Например, один покупатель вошел и смотрит объект, другой знакомится с документами, третьего встречают в дверях. Когда все организовано таким образом, покупатели сами готовы торговаться и предлагать цену выше. Торги складываются по-разному, и цена может отличаться от стартовой как на 10, так и на 80%. Главное, что требуется от риэлтора —- это честность.
Олег Свиридов, сооснователь проекта REOB.RU:
— На аукционе всегда квартира продается выше первоначальной стоимости. Но я помню интересный случай, когда мы проводили свой первый аукцион в Сочах. Квартира была выставлена на продажу за 35 миллионов рублей. Покупатели вели себя активно, а вот некоторые риэлторы даже пытались нам помешать. Но мы провели всю процедуру аукциона, как положено, и продали квартиру вдвое дороже — за 70 миллионов.
Читать по теме
Хотите зарабатывать до 100 тысяч долларов в месяц, как топовые риэлторы Москвы? Узнайте, как это сделать в нашей статье.
Если ваш клиент покупает квартиру, чтобы потом ее сдавать, то можно продать ее дороже вместе с мебелью и бытовой техникой. Оперируйте тем, что арендаторы готовы платить больше, если в квартире уже есть все необходимое для жизни. Следовательно, и сама квартира окупится быстро.
Ольга Волкова, эксперт по недвижимости:
— Необходимо отталкиваться от потребностей клиента. Если он хочет сдавать квартиру посуточно туристам, то я обращу внимание на расположение в центре города. Если покупатель планирует сдавать двухкомнатную квартиру семьям с ребенком, то я буду делать акцент на удобное расположение школ, детских садов, магазинов. Если рассматривается однокомнатная квартира, то, скорее всего, она будет сдаваться одному человеку, поэтому я обращу внимание на близость ВУЗов, фитнес-центров, парков.
Показ – это шанс, который нельзя упускать. Апеллируйте к положительным сторонам района: от свободных мест на парковке и шаговой доступности метро до спортивных центров вблизи дома.
Например, если метро расположено недалеко от объекта, это должно стать основным фактором увеличения цены. Согласно исследованию Аналитического центра ЦИАН, надбавка к стоимости квартиры за близость к метро в среднем по России составляет от 6 до 20%.
Читать по теме
Исследователи выделяют 6 типов клиентов в недвижимости. Каковы их запросы и как с ними правильно общаться, мы рассказали в блоге.
Есть способ увеличить стоимость квартиры, если покупатель ищет престижный объект. Эксперты портала MetrInfo.ru советуют узнать, живут ли в доме политики, звезды или другие известные личности, так как будущему покупателю может быть важна такая информация и социальный статус района в целом. Некоторые покупатели ищут конкретные квартиры в конкретных домах. Например, потому что рядом живут родители. Если узнать это заранее, то можно смело поднимать стоимость жилья на 5-15%.
Читать по теме
Потребности клиентов сейчас меняются, и риэлтор должен уметь продавать как элитное жилье, так и эконом-класса. Чего же на самом деле хотят покупатели и как им угодить, читайте в нашей статье.
Это тот случай, когда на «безрыбье» ваш объект купят за любые деньги.
Алексей Калашников, руководитель департамента вторичного рынка недвижимости «Петербургский Дом Недвижимости»:
— Как правило, стоимость объекта может подниматься в том случае, если возникает повышенный спрос. У меня был случай, когда в микрорайоне п__родавалась всего одна квартира, других предложений не было. Пользуясь конкуренцией между потенциальными покупателями, мне удалось продать объект на 300 тысяч дороже начальной цены.
Если вы думаете, как завысить стоимость квартиры перед продажей, то сначала приведите ее в порядок, позаботьтесь о чистоте документов и помогите клиенту принять решение о ее покупке. Еще больше полезных советов по работе с недвижимостью читайте в нашем блоге в разделе «Для риэлтора», а также подписывайте на наши сообщества Вконтакте и Facebook, чтобы первыми узнавать о новых статьях.
Авторы: Екатерина Школина-Нойнер, Екатерина Потапова
В S2 есть:
1500+ компаний выбрали нас. Определим ключевые задачи и предложим лучшее решение