Работа со звонками стала удобнее

Мы улучшили модуль «Звонки»: добавили функцию экспорта и возможность добавлять пользовательские фильтры. Узнайте, что ещё изменилось в разделе.

Теперь звонки можно экспортировать

Вы легко выгрузите информацию обо всех звонках, совершенных через CRM-систему, в CSV или XLSX-файл. Для этого просто нажмите на кнопку «Экспорт» в верхнем правом углу раздела.

Фильтровать звонки можно в один клик

Создайте и сохраните собственный фильтр, если вы часто ищете определенные звонки (например, только входящие, длительность которых превышает 3 минуты). Добавьте любое количество фильтров и применяйте их в один клик.

Общая длительность звонков отображается в заголовке

Теперь в заголовке таблицы отображается общая длительность звонков, совершенных через систему SalesapCRM. Например, если вы создадите и примените фильтр «Без ответа сегодня входящие», то сразу увидите не только список пропущенных звонков, но и их количество.