Крепкая постройка: как создать сайт для агентства недвижимости

У вас все еще нет сайта? Тогда мы идем к вам… чтобы рассказать, как его сделать. Создание сайта агентства недвижимости — дело не сложное, если вы знаете ответы на ряд вопросов. Что лучше: лендинг или сайт-визитка? Сделать самому в конструкторе или заказать у digital-агентства? Какие элементы должны быть на главной странице? Начнем с самого начала.

     Содержание:

I.   Анализируйте конкурентов
1.  Сыграйте в «тайного покупателя»
2.  Проанализируйте оформление
3.  Заносите данные в таблицу
II.  Продумайте структуру сайта
1.  Поставьте задачи и подумайте на перспективу
2.  Лендинг или визитка?
III. Заказать или сделать самому?
1.  Конструкторы сайтов
2.  Заказ у веб-студии

Анализируйте конкурентов

Создать сайт недвижимости можно за час, но чтобы сделать хороший веб-ресурс, надо подготовиться. Для начала изучите ваших конкурентов.

Дарья Шаталова, контент-менеджер веб-студии NetLab:
— При анализе сайтов мы отталкиваемся от задач, которые он призван решать. Например, если он нужен, чтобы посетитель мог изучать и сравнивать объекты, то надо на сайте конкурента пройти путь пользователя. Посмотреть, как фильтруется каталог, удобно ли им пользоваться, чем он отличается от других ресурсов.

При этом важна и визуальная составляющая: дизайн и юзабилити.

Алёна Мойсеюк, маркетолог Userstory:
— Важно обратить внимание на оформление, насколько сайт понятен на интуитивном уровне, этого зависит удобство посетителей сайта во время знакомства с ресурсом.

Чтобы при анализе конкурентов вы точно ничего не упустили, предлагаем действовать по нашему алгоритму.

Назад к содержанию

Сыграйте в «тайного покупателя»

Введите в поисковике «агентство недвижимости» и открывайте ссылки с первой страницы. Смотрите конкурентов не только из своего региона, но и из других, а то пройдете мимо достойных вариантов. Представьте себя покупателем:

1. Посмотрите на внешний вид сайта, потыкайте по кнопкам и окошкам. Обратите внимание, как представлены услуги и цены, есть ли поиск по объектам, фильтры для конкретизации запроса, калькулятор, какая дана информация об объектах, где расположены контакты, какие присутствуют формы обратной связи (заказ звонка, отправка заявки, заказ расчета стоимости, подписка на новости или рассылку);
2. Обратите внимание, работает ли конкурент с аудиторией: ведет ли блог на сайте, отправляет ли рассылку, есть ли форум для пользователей.
3. Изучите структуру сайта: какие страницы есть, сколько их;
4. Есть ли попытки удержать посетителя: модальные окна при попытке уйти с сайта, всплывающее окно со спецпредложением, online-консультант?
5. Насколько удобно работать с сайтом, все ли элементы понятны, быстро ли загружаются страницы.

При этом важно понимать, на какую аудиторию ориентируется сайт: то, что хорошо работает у конкурента, может не подойти для вашего клиента.

Дарья Шаталова, контент-менеджер веб-студии NetLab:
— Если агентство работает с квартирами среднего класса, то размещает на сайте максимум деталей: планировка, калькулятор, условия ипотеки и т.д. Ведь такие клиенты хотят получить максимально полную информацию сразу и сравнить с другими предложениями. А элитная аудитория, как правило предпочитает более простой и удобный интерфейс. Она не ищет детали и не сравнивает. Для нее нужен сайт, который выгодно представляет объект и мотивирует оставить контакты для связи.

Назад к содержанию

Проанализируйте оформление

Мы подобрали примеры оформлений сайтов: хорошего и не очень. Как делать не нужно:

• располагать весь функционал сразу на первой странице,
• перегружать сайт информацией,
• создавать избыток призывов к действию.

В этом случае посетитель теряется и не может найти главное, вы сами перетягиваете его внимание с одного призыва к действию на другое.

Пример плохого оформления сайта

Как делать нужно:

• располагать главную функцию сайта на первой странице и делать её заметной,
• размещать фотографии хорошего качества.

Пример хорошего оформления сайта

Назад к содержанию

Заносите данные в таблицу

После того, как вы собрали все данные, объедините их в табличку для удобства сравнения. Директор компании PROF-MK Мария Кокухина предложила оценить четыре критерия по 10-бальной шкале.

1. Пользовательский опыт (насколько удобное меню, легко ли найти нужную информацию, приятный ли дизайн).
2. Контент (насколько информация убедительна, легко читается и интересна).
3. Техническая сторона (быстрота загрузки, отсутствие ошибок).
4. Маркетинг (есть ли призывы к действию, скидки, гарантии).

Пользовательский опыт

Контент

Техническая сторона

Маркетинговая сторона

Сайт №1

9

8

9

5

Сайт №2

9

3

2

5

Сайт №3

5

6

10

6

Выбирайте не менее 3 крупных конкурентов, но не более 5 — так вы получите наглядные показатели, но не утонете в аналитике. Но если вам сложно или некогда анализировать конкурентов, то лучше обратиться к маркетологам. Они более детально оценивают сайты и на выходе предоставляют аналитический обзор с множеством таблиц (см. пример службы маркетинга КОНГРУ).

Назад к содержанию

Продумайте структуру сайта

Когда у вас сложилось общее представление о сайтах ваших конкурентов, и вы уже понимаете, что хорошо, а что плохо, пора переходить к действиям: определиться со структурой своего собственного сайта.

Поставьте задачи и подумайте на перспективу

Подумайте, для чего вам нужен сайт. От этого будет зависеть его содержание:

• хотите просто презентовать агентство и предложить клиентам свои услуги — тогда нужно лаконичное оформление и блок с вашими контактами;
• хотите повысить репутацию — разместите блок с отзывами клиентов, списком преимуществ;
• хотите собирать заявки — ставьте форму обратной связи;
• хотите, чтобы сайт был площадкой для общения с клиентами — сделайте чат или форум;
• хотите, чтобы посетители становились лояльными — добавьте к объявлениям кнопки с калькулятором, звонком или сообщением агенту, указывайте условия ипотеки и др.

Большинство из этих инструментов — базовые. На каждом сайте нужны контакты, заказ звонка, форма для отправки заявки и отзывы клиентов. Именно эти элементы превращают посетителей в клиентов. Они должны быть хорошо видны и удобны.

Причем, они должны быть удобны не только для посетителей, но и для вас. Сразу продумайте, как вы будете получать заявки клиентов с сайта. По-старинке они приходят по e-mail, и нужно постоянно обновлять почту в ожидании писем. Но это нереально, в итоге вы слишком долго реагируете на запрос, и клиент успевает обратиться к конкурентам. Еще хуже, когда письмо с заявкой просто теряется в потоке входящих.

Поэтому все больше компаний интегрируют свой сайт с CRM-системой. Это программа для управления заявками, клиентами и задачами, которая к тому же помогает работать с базой объектов.

Читать по теме
Хотите узнать, почему агентства недвижимости переходят на работу в системе? Мы подготовили статью, в которой подробно рассказали, какие задачи риэлтора решает CRM.

Например, облачная система для риэлтора SalesapCRM автоматически захватывает заявки с сайта, фиксирует всю информацию по ним (имя, контакт, запрос клиента), назначает по заявке ответственного сотрудника и ставит ему задачу: например, связаться с клиентом в течение 10 минут. Потерять заявку просто нереально.

Вы риэлтор, и вам надоело тратить время на рутину?

Внедрите S2!

Автоматическая выгрузка объявлений, парсинг объектов, создание документов по шаблону, запись звонков и отправка sms.

Попробовать бесплатно

Лендинг или визитка?

Еще один важный вопрос, который надо решить на берегу: делать лендинг или сайт-визитку? Лендинг сделать быстрее, ведь это всего одна страница контента, но зато сайт-визитка даст посетителю больше информации о вашей компании. Разберем подробнее.

Лендинг — это одностраничник, цель которого — продать одну конкретную услугу. Трафик на него идет не столько из поиска, сколько из рекламы: соцсети, контекстная реклама, почтовые рассылки. Лендинги обычно строятся по такой структуре:

Пример структуры лендинга

Сайт-визитка — более функциональный и привычный сайт с ветвистым меню. Главная цель — повысить лояльность клиентов и партнеров. Поэтому к базовым элементам добавляются страницы с информацией о компании, ее сотрудниках, примеры выполненных услуг (кейсы), новости, блог. Подумайте, что из этого вам необходимо, и распланируйте структуру сайта. Помогут в этом майнд-карты.

Пример структуры сайта-визитки

Что выбрать — лендинг или сайт-визитку — зависит опять же от ваших задач.

Дарья Шаталова, контент-менеджер веб-студии NetLab:
— Если мы хотим прямо сейчас реализовать квартиры в жилищном комплексе, то нам помогут лендинги. Если мы хотим укрепить свой бренд на рынке, то предоставим информацию о себе на сайте-визитке.

Алёна Мойсеюк, маркетолог Userstory:
— Лендинг хорош для быстрого привлечения целевой аудитории под какой-то лот или продвижение индивидуального риэлтора. Он требует минимального времени для создания. А вот многостраничный сайт-визитка подходит для «солидных» агентств, которые думают о своей репутации, являются экспертами на своем рынке.

Назад к содержанию

Заказать или сделать самому?

Конструкторы сайтов

В интернете есть полно онлайн-конструкторов типа Wix, Tilda, uKit, которые позволяют быстро создавать свой сайт недвижимости или риэлторского агентства, используя готовые шаблоны.

Плюсы: самый экономичный вариант, а порой и бесплатный. Приличный результат можно получить, изучив конструктор за час-два. О внешнем виде и верстке позаботились дизайнеры.

Минусы: создать что-то уникальное в конструкторе трудно. Придется самостоятельно корпеть над меню, оттачивать структуру и доводить до ума чужие шаблоны. Есть и другие недостатки:

Алёна Мойсеюк, маркетолог Userstory:
— Созданный в конструкторе сайт является собственностью компании разработчика конструктора. Вы имеете доступ к аккаунту, к текстам, но не имеете полных прав на сайт. Кроме того всегда остаются сложности с интеграцией чужого кода, а также ограниченный функционал.

Назад к содержанию

Заказ у веб-студии

Поручив создание сайта digital-агентству, вы соглашаетесь потратить больше времени и денег, но зато выше вероятность получить качественный результат. Проделав подготовительную работу, вы сможете сформировать для веб-студии адекватное и детальное ТЗ: какой нужен сайт, какие там будут страницы, содержание, элементы.

Конечно, всегда есть опасность связаться с нерадивым исполнителем: дедлайны будут срываться, появятся неоговоренные доплаты и т.д. Чтобы не напороться на слабого исполнителя:

• спросите своих знакомых — может, они посоветуют достойную студию;
• изучите Рейтинг Рунета — там есть топ-200 студий;
• создайте тендер на Worksplace — сюда попадают только проверенные исполнители.

Если вы хотите больше узнать об автоматизации работы риэлтора, вам понравятся наши обзоры:

1. Зачем нужна CRM, если есть Excel?
2. Топ-15 самых популярных сайтов недвижимости
3. Как написать объявление о продаже квартиры грамотно и красиво

Назад к содержанию

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

В S2 есть:

• _check_единая база объектов недвижимости;
• _check_парсинг объектов с 14 сайтов;
• _check_автоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
• _check_автоподбор объекта по заявке клиента;
• _check_PDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
• _check_управление клиентами, задачами и сделками,
• _check_бесплатный тестовый период 7 дней.

Попробовать бесплатно

Автор: Дмитрий Родимов