Автоматическая sms-рассылка клиентам о состоянии заказа

Чтобы держать клиента в курсе о том, как продвигается работа над его заказом, настройте автоматические sms-уведомления через S2. Например, при помощи sms можно сообщить клиенту о том, что его заказ изготовлен, отправлен в пункт выдачи или доставлен. 

Перейдите в модуль «Автоматизации» и нажмите «Добавить сценарий».

В блоке «Условие» задайте условия:

• сделка изменена;
• этап стал равно «Товар доставлен».

В блоке «Действие» настройте событие:

• отправить SMS клиенту;
• выберите провайдера и введите имя отправителя (например, название компании), напишите сообщение, и укажите, на какой номер отправить SMS, если к контакту привязано несколько телефонов.

Читайте подробнее: как автоматически подставить данные о клиенте и его покупке в сообщение.