База знаний / Автоматизации
Создано: 05.05.2018
Автоматическая sms-рассылка клиентам о состоянии заказа
Чтобы держать клиента в курсе о том, как продвигается работа над его заказом, настройте автоматические sms-уведомления через S2. Например, при помощи sms можно сообщить клиенту о том, что его заказ изготовлен, отправлен в пункт выдачи или доставлен.
Перейдите в модуль «Автоматизации» и нажмите «Добавить сценарий».
В блоке «Условие» задайте условия:
- сделка изменена;
- этап стал равно «Товар доставлен».
В блоке «Действие» настройте событие:
- отправить SMS клиенту;
- выберите провайдера и введите имя отправителя (например, название компании), напишите сообщение, и укажите, на какой номер отправить SMS, если к контакту привязано несколько телефонов.
Читайте подробнее: как автоматически подставить данные о клиенте и его покупке в сообщение.
В этой статье:
Поделиться: