Как настроить автоматическое создание контакта при получении письма

Вы можете настроить S2 таким образом, чтобы при получении письма от неизвестного отправителя система автоматически создавала карточку контакта.

Откройте модуль Почта и нажмите на многоточие рядом с почтовым ящиком.

В открывшемся окне откройте вкладку Правила и  отметьте галочкой Создавать контакт при получении или Создавать контакт после ответа. Сохраните изменения. Вы можете не использовать данную возможность, а создавать карточку контакта из входящего письма в ручном режиме.

Обратите внимание: данные правила работают для всех писем, кроме писем из папки Спам

Читайте подробнее: как создать новую карточку контакта или компании из письма