S2 можно интегрировать с социальными сетями и мессенджерами через сервис-агрегатор Chat2Desk.
Chat2Desk собирает и передаёт в CRM сообщения из всех популярных каналов связи:
- WhatsApp (обычный аккаунт);
- Viber (обычный аккаунт);
- публичный аккаунт Viber;
- Instagram (Direct и комментарии);
- Одноклассники (паблик);
- ВКонтакте (паблик);
- Telegram-бота;
- Facebook (паблик);
- Skype;
- Яндекс.Диалоги.
Сообщения из всех каналов приходят в чат S2.
Читайте подробнее: как общаться в чате компании
Из диалога сотрудник сможет создать новую задачу, заявку, сделку, компанию или контакт, а также пригласить в чат нужного специалиста.
Интеграция на стороне CRM полностью бесплатна, а стоимость услуг сервиса Chat2Desk зависит от количества необходимых вам каналов. Чтобы получить дополнительную информацию и помощь в настройке интеграции, обратитесь к вашему персональному менеджеру.
Напоминаем, что в S2 есть интеграции
Эти интеграции работают напрямую и их подключение полностью бесплатно.
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его сотруднику техподдержки через онлайн-чат, по почте support@salesap.ru или в Скайпе: логин — SalesapCRM Support. Мы ответим на вопрос и дополним справку недостающей информацией.
Добавить комментарий
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий