Как узнать, сколько звонков совершили менеджеры

Вы можете просмотреть отчет по количеству звонков, выполненных вашими сотрудниками за любой период времени.

Чтобы сформировать отчет, перейдите в модуль «Аналитика» и укажите объект анализа — отчет по звонкам.

1. Установите необходимый период времени и детализацию.
2. Добавьте фильтр: отметьте, по какому сотруднику составить отчет, или выберите несколько менеджеров, чтобы сравнить их результаты.
3. Выберите, какой тип звонков учитывать: исходящие, входящие, внутренние, запланированные или неуспешные. Вы можете указать один или несколько типов звонков.

Отобразите данные в удобном виде.

Читайте подробнее: Как создать отчет по звонкам менеджеров