Компания Accenture выяснила, что отсутствие стандартов и плохой сервис приводят к оттоку клиентов, что обходится компаниям в 6 триллионов долларов ежегодно. Чтобы не стать частью этой печальной статистики, нужно понять, зачем нужны стандарты...
Самые свежие статьи
Как ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение
Результат работы сотрудника напрямую зависит от того, как ему ставят задачи. Если поручение не выполнено, то зачастую в этом виноват руководитель: он либо не правильно объяснил, что ему нужно, либо не проконтролировал исполнение. Мы выяснили у...
11.03.2019
Всё, что вы хотели знать о CRM
Техника продаж
Уменьшение расходов в компании: 3 ошибочных и 4 верных способа
Для оптимизации расходов зарубежные компании еще 20 лет назад стали использовать аутсорсинг, что позволило на 20-40% снижать затраты на бухучет и экономить по $8 млн на HR-функции! Мы собрали мнения экспертов о сокращении расходов компании и...
01.03.2019
Внедрение KPI в компанию: как разрабатывать и контролировать
По данным международного опроса, 68% компаний после внедрения системы KPI отметили позитивный эффект. При этом 74% для подсчета KPI используют Excel-таблицы, и только 10% — продвинутые облачные сервисы. Как правильно внедрить KPI и как собирать...
18.02.2019
Как перестать бояться звонить клиентам: советы экспертов
В книге «Ошибки на миллион долларов» предприниматель Павел Анненков пишет, что 48% продавцов никогда не делают второй звонок клиенту. Но при этом 80% продаж происходят между 5 и 12 контактами продавца с покупателем. Представляете, сколько продаж...
20.12.2018
Что такое KPI в продажах и как его рассчитать
По статистике Harvard Business Review, в среднестатистической компании 5% сотрудников всегда работают хорошо, 5-7% — всегда плохо, а остальные 88% результативны только тогда, когда их жестко контролируют. Вот тут-то вам и пригодятся ключевые...
21.11.2018
Личный рост и управление кадрами
Новости SalesapCRM
Добавили 5 новых функций в интеграцию с почтой
По вашим просьбам мы усовершенствовали интеграцию SalesapCRM с почтой. Самое главное изменение — возможность отправки писем с вложениями через автоматизации. Ниже мы рассказали подробнее об этом и других улучшениях. К почтовым шаблонам можно...
21.05.2019
Готовится к запуску партнерский сервис Mynetwork.pro
Один из пользователей и партнеров SalesapCRM — гендиректор КГ «РусТехно» Дмитрий Соловей — разработал на базе SalesapCRM корпоративный портал Mynetwork.pro. Сервис предлагает уникальный функционал: от обмена документацией до расчета зарплат, от...
16.05.2019
Разработали интеграцию с Яндекс.Телефонией
Мы добавили в SalesapCRM интеграцию с Яндекс.Телефонией — простой и удобной виртуальной АТС для любого бизнеса. Рассказываем, какие преимущества есть у ВАТС от Яндекса в связке с CRM. Подключите телефонию за 10 минут Регистрация в Яндекс.Телефонии...
08.05.2019
Улучшили отчёты и виджеты на рабочем столе
Последние улучшения системы связаны с разделами, которые помогают контролировать ваш бизнес: мы добавили возможность ещё точнее настраивать отчёты и рабочий стол. Теперь в SalesapCRM вам доступны относительные периоды аналитики, детализация ячеек...
26.04.2019
Улучшили отчёты, записи и обязательные поля
В сегодняшнем дайджесте — о последних новинках в SalesapCRM: обновлённые аналитические отчёты, усовершенствованные записи на услуги, а также новая функция, которая позволяет делать любые поля системы обязательными для заполнения. Улучшили...
17.04.2019
Добавили повторяющиеся объекты
Бывает, что нужно с определенной периодичностью выполнять одну и ту же задачу: ежемесячно выставлять счет или еженедельно звонить поставщику. Вроде бы простая задачка, но приходится регулярно тратить время на однотипную операцию в CRM: раз в неделю...
09.04.2019
