Чтобы настроить условия в блоке «Условия», вы можете использовать собственные поля. Пользовательские поля в конструкторе сценариев появятся автоматически, когда вы добавите их в систему.
Читайте подробнее: как создать собственные поля для объектов
Например, если вы создали для контакта собственное поле «Язык», то можете использовать его для настройки сценария. Например, чтобы при появлении клиента-иностранца ответственным по нему автоматически становился англоговорящий менеджер.
Укажите в блок «Условия»:
- контакт был создан;
- язык равно английский.
В блоке «Действие»:
- изменить данные;
- поле «Ответственный» изменить на нового ответственного менеджера.
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его сотруднику техподдержки через онлайн-чат или по почте support@salesap.ru. Мы ответим на вопрос и дополним справку недостающей информацией.
Добавить комментарий
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий