Интеграция CRM-системы с сайтом
Захват заявок с сайта
Настройте интеграцию сайта с CRM, и информация, которую покупатель оставит на вашем сайте, сразу попадет в программу. S2 сама создаст новую заявку или сделку и поставит менеджеру задачу обработать запрос. Сотрудники перестанут терять входящие заявки, и будут быстрее их обрабатывать!
Подключить к CRM можно сайт на любой платформе, просто внеся несколько изменений в вашу обычную форму связи или заказа. А для сайтов, созданных в популярных конструкторах Tilda Publishing и Bloxy, мы разработали отдельные интеграции!
Преимущества обмена данными между сайтом и S2
Что дает интеграция сайта с CRM?
-
Лидогенерация на автомате
Система автоматически создаст новый контакт и заявку, когда посетитель оставит в форме обратной связи. СРМ cразу назначит ответственного менеджера и поставит ему задачу связаться с клиентом -
Заявка сразу идет в работу
Настройте автоматизацию бизнес-процессов всего один раз, и система сама обработает заявку: создаст задачу сотруднику, отправит SMS клиенту о состоянии заказа, в два клика выставит счет -
Контроль продаж
Контролируйте не только появление новых заявок, но и скорость и качество их обработки. Все сделки собраны в одном окне и сгруппированы по этапам воронки продаж, вы сразу видите. как продвигается работа -
Всегда верные данные
Клиент изменил данные в личном кабинете? Информация сразу поменяется в его карточке S2. Вы всегда имеете актуальные сведения, и можете эффективно выстраивать диалог с покупателем
Вопрос — ответ
-
Сколько сайтов можно подключить к S2?
— Ограничений нет: вы можете настроить интеграцию с любым количеством интернет-площадок, и все данные будут автоматически попадать в СРМ. При помощи наглядных отчетов вы сможете проанализировать, какие источники лидов наиболее эффективны. -
СРМ может «передавать» данные на сайт?
— Да, вы можете настроить двусторонний обмен информацией. Например, сделать так: если статус сделки поменяется в CRM-системе, то в личном кабинете покупателя он также изменится. Одновременно программа может уведомить клиента о состоянии его заказа по sms. -
Как быстро я узнаю о новых данных с сайта?
— Данные попадут в S2 сразу, как только клиент введет их в форме обратной связи или в личном кабинете. Если он положит товар в корзину, в СРМ мгновенно появится новая сделка, и по ней будет назначен менеджер. На каждом этапе продажи СРМ будет давать ему подсказки и напоминания, чтобы он быстрее завершил сделку. -
Подойдет ли S2 для управления интернет-магазином?
— Да, интеграция сайта с CRM-системой позволяет вести учет всех заявок, сделок, товаров и анализировать бизнес-показатели через наглядные отчеты. А автоматизация бизнес-процессов и генерация документов по шаблону поможет сократить цикл продажи.
Бизнес-приложения S2 помогают управлять бизнесом
CRM, задачи и проекты, документооборот, финансы, кассы и склад
© 2015-2023 S2CRM. Все права защищены
