Решения
По размеру

Малый бизнес

Собирайте больше лидов, быстрее работайте с клиентами и принимайте решения

Средний бизнес

Организуйте работу любых отделов, автоматизируйте аналитику и контроль

Крупный бизнес

Управление любыми ресурсами, неограниченная гибкость, решение в закрытом контуре

По отрасли

CRM для продаж

Решение для компаний, ключевым процессом которых являются прямые продажи

CRM для производства

Решение для компаний, производящих любые виды товаров

CRM для B2B

Решение для компаний, работающих в сфере B2B

CRM для B2C

Решение для компаний, работающих в сфере B2C

CRM для учебных центров

Решение для компаний, оказывающих услуги в сфере доп. образования

CRM для рекрутинга

Решение для компаний, для которых ключевыми являются процессы набора персонала

CRM для клиник

Решение для компаний, предоставляющих медицинские услуги

CRM для логистики

Решение для компаний, оказывающих любые виды транспортно-логистических услуг

Все отрасли

+7 499 490-71-05
Вход

Как добавить и настроить календари

Календарь — это интерактивный ежедневник, в котором вы фиксируете записи клиентов.

Обратите внимание: если у вашей компании есть филиалы или вы оказываете большое количество разноплановых услуг, вам понадобится несколько календарей.

Как добавить новый календарь

Как настроить календарь

Как настроить график работы сотрудников

Как добавить новый календарь

Перейдите в раздел Записи — Журнал записей. Нажмите … — Настройки записей. Откройте вкладку Календари и нажмите Добавить календарь.

Заполните в появившемся окне все поля:

  • введите название календаря и выберите категорию;;
  • укажите адрес и телефон;
  • введите название ваших ресурсов* в единственном и множественном числе;
  • выберите, какой цвет станет фоном карточки записи (цвет услуги, статуса, сотрудника или свой);
  • выберите шаг записи в минутах, онлайн кассу и вид отображения календаря.

* Ресурсы — это то, что необходимо для оказания услуги. Ресурсы зависят от направления деятельности вашей компании. Для образовательного центра ресурсами являются аудитории, для СТО — боксы, для фитнес-центра — тренажерные залы.

Нажмите Создать и перейдите к настройке календаря.

Как настроить календарь

Чтобы открыть настройку календаря, нажмите в правом верхнем углу на …  и выберите Настройки календаря.

Добавьте в календарь сотрудников. «Привяжите» к календарю всех сотрудников, которые оказывают услуги. Вы можете добавлять сотрудников группами. Например, «привязать» сразу всех парикмахеров или мастеров маникюра.

Добавьте в календарь ресурсы. Укажите все аудитории, если вы создаете календарь для учебного центра, все боксы — если для СТО, операционные — если для клиники пластической хирургии. Для каждого ресурса вы можете указать длительность визита (от 5 минут до 24 часов)

Добавьте в календарь виды услуг. Администратор сможет в 2 клика выбрать необходимый виду при записи клиента.

Читайте подробнее: как создать виды услуг для календаря

Укажите дни и часы работы компании

Вы можете выбрать один из трёх видов отображения для календаря — вертикальный, горизонтальный по дням и горизонтальный по месяцам. Для этого откройте Настройки запесей и нажмите на значок Редактировать рядом с нужным календарём. Установите нужный вид календаря и нажмите Сохранить.

Как настроить график работы сотрудников

Чтобы открыть настройку расписания сотрудников, нажмите в правом верхнем углу на … и выберите График работы.

Укажите для каждого сотрудника дни и часы работы, а также ресурс (например, кабинет, в котором принимает мастер). Серые области в календаре — это нерабочие часы сотрудника, а в белых ячейках отмечено доступное для записи время. 

Если вы хотите отредактировать рабочее время сотрудника или сделать день нерабочим, то нажмите на нужную дату и произведите необходимые изменения.

Настройки календаря завершены, вы можете добавить свою первую запись.

Читайте подробнее: как добавить новую запись